Cliente omnicanal, comercios dinámicos

Cliente omnicanal, comercios dinámicos

Sabemos que los clientes de hoy están conectados e informados y quieren opciones de compra. Quieren elegir entre ir a una tienda física, buscar en una tablet en sus casas, o comprar en el camino utilizando su smartphone. E-commerce, m-commerce, social-commerce, ventas por catálogo, vía contact centers, en tiendas… Los consumidores interactúan con nuestros productos de forma permanente y por múltiples canales. El 90% busca nuestro producto online antes de comprarlo en el local. Estás…

Agilización de presupuesto y pronóstico con Microsoft Forecaster y Microsoft FRx

Agilización de presupuesto y pronóstico con Microsoft Forecaster y Microsoft FRx

Microsoft Excel es una herramienta común para cualquier contador. Se utiliza en todas partes para completar una variedad de tareas de presupuestación, o previsiones financieras de fin de año. En el pasado, los presupuestos anuales se preparaban en Excel por el jefe de área, para cada centro de costos de cada empresa. Cada empresa/centro de costos tenía su propio archivo Excel por separado. Los archivos eran presentados al equipo de contabilidad para su revisión. Una…

Microsoft Dynamics CRM 2015: una herramienta integral para optimizar la gestión de clientes

Microsoft Dynamics CRM 2015: una herramienta integral para optimizar la gestión de clientes

Ya está disponible lo último de Dynamics CRM con una nueva versión para gestión de relaciones con el cliente que se ha puesto como objetivo “tender puentes entre marketing y ventas”. Destacamos la renovación del Panel de Colaboración de ventas y del Calendario Interactivo de Marketing, y su fusión con otras herramientas como Office 365, las plataformas de mensajería Lync y Skype o la red social Yammer; todo listo para poner al alcance de los…

RIOMAT empresa del Grupo Bercomat implementa Microsoft Dynamics AX 2012 para Retail

Acerca de RIOMAT RIOMAT forma parte del GRUPO BERCOMAT y se dedica a la venta al por mayor y menor de materiales para la construcción con más de 50 años de experiencia en el rubro. Riomat comercializa productos para la construcción y terminaciones de las mejores marcas. Una solución end to end basada en Microsoft Dynamics AX 2012 para Retail Se desarrolló una solución de gestión cubriendo los requerimientos de comercio minorista de punta a…