Microsoft Dynamics CRM es un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM, del inglés Customer Relationship Management) completamente integrado. Microsoft Dynamics CRM le ofrece la posibilidad de crear y mantener una visión completa de los datos de clientes desde el primer contacto hasta la compra y postventa.
Microsoft Dynamics CRM es el único que ofrece dos modalidades de licenciamiento en un mismo producto: In House o Hosteado, es decir, que se adapta a cualquier tamaño y modelo de empresa.
Con herramientas para mejorar los procesos de venta, marketing y servicio al cliente de la empresa, junto con la integración de Microsoft Office Outlook, Microsoft Dynamics CRM ofrece una solución rápida, flexible y económica.
Trabaja como usted lo hace
Con una interfaz de usuario optimizada, herramientas basadas en asistentes y una estrecha integración con las aplicaciones Microsoft Office, Microsoft Dynamics CRM trabaja igual que su personal.
Trabaja como lo hace su empresa
Microsoft Dynamics CRM ofrece posibilidades de elección y flexibilidad para el modo de implementación y personalización de la aplicación CRM, de forma que pueda conseguir el mejor aliado posible para su negocio.
Trabaja tal y como se espera de la tecnología
Microsoft Dynamics CRM es un sistema muy flexible que puede crecer y cambiar junto con su negocio, ya que se basa en la tecnología estándar de la industria, que es fiable y eficaz.
¿Qué es xRM?
xRM (Anything Relationship Management) es la evolución natural de CRM (Customer Relationship Management).
En la actualidad, las empresas necesitan una gran habilidad para adaptarse al mercado, la capacidad de manejar cualquier cosa, y no sólo las relaciones con los clientes. Microsoft CRM está basado en la plataforma .NET y por eso, es mucho más que una solución CRM tradicional. Permite a las organizaciones desarrollar rápidamente muchas líneas de aplicaciones de negocio diferentes, que van desde lo simple a lo más complejo.
