simpleblog RSS feed http://blog.8pixel.net/ An RSS feed for Simpleblog EN <![CDATA[Axxon Consulting cierra el año con un 22 % de crecimiento]]>
“Fue un año de excelente crecimiento y eso nos impulsa a proyectar en grande para el próximo, con nuevas incorporaciones internas que nos comprometen a superarnos día a día para acercarnos más y beneficiar a nuestros clientes” afirmó Felipe Girado, director comercial de Axxon Consulting.

Entre los objetivos más relevantes para el 2012 se encuentra el desarrollo de la unidad de negocios Axxon Cloud Solutions –para soluciones de gestión en la Nube- llegando al mercado con dos soluciones: Microsoft CRM Online y NetSuite. Además, en base a un profundo entendimiento de las necesidades del negocio, reforzará su especialización en industrias verticales como manufactura, retail, banca y servicios profesionales. La reorganización que atraviesa la empresa impulsa sus mejores prácticas en materia de gestión, la experiencia y el know how en soluciones verticales y el desarrollo de propiedad intelectual para las nuevas industrias.

Los logros más destacados de 2011: la filial Argentina recibió de mano de Microsoft Corporation el reconocimiento 2011 President`s Club for Microsoft Dynamics y fue finalista del 2011 Partner of the Year para Microsoft Dynamics CRM, y en Bolivia fue elegida Solution Partner of the Year, lo que reconoce el vínculo vital entre ambas compañías en la región. Además, Felipe Girado fue escogido como el ejecutivo más influyente de Sudamérica dentro del mundo Microsoft Dynamics. Presentó exitosos casos de clientes como Hoyts Cinemas Chile y BGH en Argentina. Por último, incorporó treinta y seis nuevos clientes, entre los que se encuentran: Royal Canin, Aadi-Capif, Nación Servicios, Coto CICSA, Michael Page Argentina, Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, Pampa Energía y Huenei, en Argentina; Banco Sol, Tigo y Grupo Ribepar en Bolivia; Tabacalera del Este, Industrias Delights S.A., Embotelladora Central S.A. y Cadena Real S.A. en Paraguay, Cinemark, SIMMA y Comercial Madison en Chile, entre otros. Y reforzó su compromiso con la mejora en la calidad de sus servicios certificando todos sus procesos bajo las Normas de calidad ISO 9001:2008.
]]> 2/3/2012 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=209 209 <![CDATA[Nuevas búsquedas laborales en Axxon]]> Constantemente nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos que deseen crecer con la compañía.

En esta oportunidad las áreas de Consultoría y Comercial publican sus búsquedas:

Visitá las vacantes vigentes en la sección RRHH de nuestra página Web.



]]> 1/25/2012 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=208 208 <![CDATA[¡Bienvenido 2012!]]> Recibimos el año con las mejores energías, necesarias para cumplir nuestro Plan 2012!

Los invitamos a leer nuestro newsletter de fin de año que incluye una editorial de Aymará Pedrueza, nueva Marketing Manager de Axxon Consulting:



¡Un nuevo año con nuevos planes!

Llegué a Axxon hace un par de meses para sumarme a los planes ambiciosos que la compañía tiene para este 2012.

En este tiempo he tenido la suerte de ser testigo de un gran cierre de año, resultado de los esfuerzos de toda la empresa generados durante 2011, y que decanta su exitosa trayectoria de más de 20 años en la región.

Treinta y seis nuevos clientes se sumaron a la lista de 200 organizaciones que han confiado en la experiencia y el conocimiento de nuestros equipos para implementar sus soluciones ERP y CRM. Un crecimiento del 22% en facturación, en un contexto de economías restringidas que pondera mucho más el resultado.

El reconocimiento de nuestro socio clave en la industria: formamos parte del exclusivo President’s Club de Microsoft Dynamics, estamos entre los 3 mejores socios de Microsoft en la región para Microsoft Dynamics CRM, fuimos elegidos Solution Partner of the Year en Bolivia. Nuestro director comercial Felipe Girado, categorizado como el ejecutivo más influyente en el mundo Dynamics de Sudamérica.

Documentamos los logros de algunos de nuestros clientes que dejaron en nuestras manos sus proyectos de CRM y/o ERP y han tenido resultados visibles en cuestión de meses; tal el caso de Hoyts Cinemas Chile y BGH Argentina.

Y cómo nos preparamos para 2012? Este año comenzará a ejecutarse un plan de renovación dentro de la compañía, con un proyecto de crecimiento basado en los pilares de la visión regional del mercado, el desarrollo de nuevos negocios en la Nube, el reforzamiento de nuestra especialización en industrias clave y la optimización con una gestión mucho más alineada entre las áreas de marketing, ventas y operaciones.

Esperamos nos sigan acompañando y ayudando a generar muchos éxitos más. Porque estamos empeñados en mejorar para resolver más eficientemente las necesidades de nuestros clientes, y en seguir apoyando la evolución y liderar el mercado de soluciones de negocio en la región.

¡Muy buen 2012 para todos!

]]> 1/25/2012 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=207 207 <![CDATA[Participe en el Webinar de BOARD - BI & CPM ]]> El próximo 8 de septiembre Axxon Consulting estará realizando la primera demo virtual de BOARD, la solución de Business Intelligence y Corporate Performance Management que se adapta a cualquier tipo de compañía.

¡Acompáñenos desde la comodidad de su oficina!

Para inscribirse al webinar escríbanos a info@axxonconsulting.com 








 

]]> 8/25/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=206 206 <![CDATA[Axxon reafirma su crecimiento en la región]]> Axxon reafirma su crecimiento con un incremento del 30% de sus ventas en el primer semestre de 2011. La compañía demostró un crecimiento del 36% en Servicios, además de un 9% en Licencias, respecto del año anterior.

Con reconocimientos mundiales a los directivos y a la organización, estima cerrar el año fiscal positivamente, con una facturación de 7,7 MM USD  y las expectativas de crecimiento son de 25% a nivel local. Con los objetivos de profundizar la práctica en AX (ERP) y continuar con el crecimiento de los servicios de CRM, Axxon Consulting redobla la apuesta para lo que queda del año y comienzos del 2012. Además, en el primer semestre de 2011 invirtió Us$ 70.000 en capacitación para sus empleados.

“Las soluciones que ofrecemos alcanzan los objetivos empresariales marcados por los mismos clientes, ofreciendo un bajo costo total y un rápido retorno de la inversión, que en ocasiones supera el 200%”, asegura Felipe Girado, Director Comercial de Axxon Consulting.

La buena nueva fue replicada por medios impresos y online como Diario Clarín IECO, portal Web Retal, Portal TyN, Portal Todo en un Click, entre otros medios digitales.



Diario Clarín IECO - 07/08/11



Portal Webretail - 08/08/11]]> 8/12/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=205 205 <![CDATA[ESTUVIMOS EN LA WORLD PARTNER CONFERENCE 2011]]> Del 10 al 14 de julio estuvimos presentes en la World Partner Conference (conferencia mundial anual de socios Microsoft) llevada a cabo en la ciudad de Los Ángeles, Estados Unidos, donde se dieron cita más de 15 mil partners de Microsoft provenientes de todo el mundo.

Dicha conferencia es el principal evento que la multinacional realiza para agasajar a sus socios; este año las autoridades de Microsoft compartieron su visión de la compañía, compartieron las mejores prácticas anuales, anunciaron las innovaciones de productos y detallaron las estrategias en lo que refiere al Cloud Computing.

En el marco del encuentro, Axxon Consulting recibió dos importantes reconocimientos: fuimos tres de los finalistas para el Regional ERP Partner of the Year y premiados como President's Club Member, categoría a la que pertenece solo el 5% de los partners de Microsoft, a nivel mundial.

El galardón se otorga a aquellos partners que hayan alcanzado a lo largo del año los hitos claves del negocio, manteniendo una constante dedicación, logrando la máxima satisfacción de los clientes y una búsqueda activa del producto y del avance tecnológico.

]]> 7/27/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=204 204 <![CDATA[AXXON AUSPICIÓ SEMINARIO DE CERTIFICACIÓN EN MARKETING RELACIONAL Y CRM]]> El pasado 7 de julio se llevó a cabo el Seminario de Certificación en Marketing Relacional y CRM, auspiciado por Axxon Consulting en compañía de otras empresas del rubro, dictado por Hugo Brunetta, Presidente de la Asociación Argentina de CRM.

Al evento asistieron gerentes, analistas y jefes de las áreas Comerciales y de Marketing de importantes empresas nacionales quienes recibieron el diploma de certificación otorgado por la Universidad de Belgrano.

]]> 7/27/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=203 203 <![CDATA[Primera Degustación CRM en compañía de Frappé]]> En nuestra búsqueda constante de experiencias nuevas que den un toque más amigable a la tecnología, la misma premisa de Microsoft para desarrollar sus soluciones, tuvimos la fortuna de toparnos con la Vinoteca Frappé, y realizar para un grupo selecto de gerentes y directores de importantes empresas, la primera  "Degustación de CRM".

En el encuentro, que se llevó a cabo el pasado 14 de julio en la renovada sede de Frappé en Paraguay al 600, se dieron cita Microsoft Dynamics CRM en su última versión y la bodega Luigi Bosca con su línea premium GALA; una combinación tan novedosa como reconfortante.

Los asistentes pasaron un rato agradable degustando vino blanco, tinto y variedades de quesos, además pudieron escuchar la presentación de Felipe Girado, Director Comercial de Axxon, y Celina Anton, Account Manager CRM, así como las explicaciones del Sommelier Marcelo Yaninsky de Frappé.

¡Un gran momento con grata compañía!



]]> 7/19/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=202 202 <![CDATA[¡PRESENTES! Sequimos sumando publicaciones]]> La columna sobre la tendencia del modelo Cloud Computing, escrita por nuestro director comercial Felipe Girado, sigue sumando publicaciones. En esta oportunidad los interesados en la nota fueron CanalAR, Empresas News y IT en un Click, quienes le abrieron espacio en su Home.



Visite los sitios a través de los siguientes links



http://www.canal-ar.com.ar/

http://www.empresasnews.com/                                                                        http://www.itenunclick.com/Notas/los-beneficios-de-tener-el-negocio-en-la-nube_36728.html


]]> 6/17/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=201 201 <![CDATA[Visitamos el Congreso Regional de Contact Centers & CRM]]>
El congreso Contó con expositores de alto nivel de empresas especializadas en contact center y desarrolló seminarios en los que se presentaron las últimas tendencias y metodologías de trabajo de la industria.

El evento se ha convertido en punto obligado de reunión para los ejecutivos, donde convergen casos de éxito, soluciones tecnológicas y las últimas novedades y tendencias para el sector.

En la muestra comercial nos encontramos, entre otras cosas, el stand de Prensario que muy orgullosamente entregó a los asistentes la última edición de la revista en la que Axxon Consulting está presente en el especial de CRM y BI.
]]> 6/17/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=200 200 <![CDATA[LOS BENEFICIOS DE TENER EL NEGOCIO EN LA NUBE]]> El portal America 24 publicó hoy en la sección Tecnología el artículo sobre cloud computing y aplicaciones escrito por Felipe Girado, Director Comercial de Axxon Consulting. El artículo trata sobre el cambio que introduce el modelo de la nube, en la relación de las empresas y la tecnología.

El crecimiento de esta modalidad, impulsado por los requerimientos cada vez más complejos de las empresas, nos obliga a refleccionar sobre los beneficios de llevar el negocio a la nube.


Les recomendamos realicen esta lectura en el portal de America 24 (http://www.a24.com/nota-8614-La-revolucion-tecnologica-pasa-por-la-%3Ci%3ENube%3Ci%3E.html)


]]> 6/9/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=199 199 <![CDATA[AXXON EN LOS MEDIOS]]> Las repercusiones en los medios en el mes de mayo se enfocaron en el nombramiento de Felipe Girado, Director Comercial de Axxon Consulting, como el directivo más influyente en el mundo Microsoft Dynamics, según publicó el portal Dynamics World.

Medios especializados, electrónicos e impresos, nacionales e internacionales, incluyeron en sus páginas la nota:

- Edición Nacional

- Portal Boreau de Prensa

- Portal Canal AR

- Portal Guia Senior

- Portal IT en un click

- Portal Web Retail

- Portal Todo en un Click

Por otro lado, una noticia de Abril rondó por las páginas de la Revista Prensario, la participación de directivos de Axxon en el pasado Convergence 2011 realizado en Atlanta, Estados Unidos del 10 al 13 de abril.


]]> 6/9/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=198 198 <![CDATA[FELIPE GIRADO, EL EJECUTIVO DYNAMICS MÁS INFLUYENTE EN SUDÁMERICA]]> Felipe Girado, uno de los socios fundadores y Director Comercial de Axxon, fue escogido este año como la persona más influyente de Sudamérica dentro del mundo Microsoft Dynamics (http://www.dynamicsworld.co.uk/geographical-top-10), mientras que en el ranking mundial se ubicó en el puesto 35, escalando 15 posiciones respecto del año pasado. Estos datos se desprenden de la edición 2011 de la encuesta anual que se realizó durante el mes de mayo a más de 25.0000 personas, según informó el portal Dynamics World. En los últimos años, nuestro ejecutivo ha escalado posiciones de manera sostenida, en la primera edición de este ranking se ubicaba en el puesto número 67, mientras que en 2010 ya había ascendido 17 posiciones, llegando al puesto 50.

Por tercer año consecutivo, el portal presentó la nómina de las 100 autoridades mundiales más influyentes del mundo Dynamics. Felipe Girado fue distinguido como proveedor líder de soluciones de Microsoft Dynamics en la región Cono Sur y por haber llevado a cabo junto a su equipo de trabajo, más de doscientas implementaciones de CRM y ERP en los más de 15 años de experiencia de la empresa que dirige. De esta manera, Axxon Consulting obtuvo la mayor base instalada de clientes Microsoft Dynamics.


Consulta el ranking en la dirección http://www.dynamicsworld.co.uk/top-100/

]]> 6/9/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=197 197 <![CDATA[JORNADA DE CRM MICROSOFT DYNAMICS 2011]]> El 31 de mayo, Axxon Consulting llevó a cabo, en las oficinas de Microsoft Argentina, la Jornada de CRM 2011.

El encuentro contó con la participación de ejecutivos de cargos medios y altos de empresas de todos los rubros, quienes atentamente escucharon y despejaron dudas sobre la solución Microsoft Dynamics CRM 2011, de la mano de Celina Anton, Account Manager de Axxon Consulting y Alfredo Aristimuño, Solution Sales Professional de Microsoft.

Una vez terminada la Jornada, se realizó el sorteo de 2 web cams entre los asistentes, los ganadores fueron Manuel Atencio de Mc Cain y Ruben Cerda de Gradicom.

]]> 6/9/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=196 196 <![CDATA[Axxon realiza donación a la Cooperativa La Juanita]]> En el mes de mayo también tuvo lugar la solidaridad, ya que Axxon Consulting donó a la Cooperativa La Juanita herramientas de trabajo que fueron reemplazadas y se encontraban en perfecto estado. En la donación se entregaron computadoras completas, Monitores 17´, CPU, Sillas de escritorio, teclados, Mouses y cables de energía.

Cooperativa La Juanita es una institución dedicada a construir y desarrollar emprendimientos Productivos, Educativos y Sociales en pro del bienestar de los habitantes del Partido de La Matanza en Buenos Aires. Entre sus proyectos más destacados se encuentran los talleres Textil, de Serigrafía y de Reciclado de computadoras.

Para obtener más información visite http://www.lajuanita.org.ar/


]]> 6/9/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=195 195 <![CDATA[Axxon Consulting destaca liderazgo de su producto Microsoft Dynamics AX, posicionado en Gartner]]>

Axxon Consulting 30/03/2011 en Bureau de Prensa


Axxon Consulting destaca liderazgo de su producto Microsoft Dynamics AX


Axxon Consulting implementa las mejores soluciones World Class de Erp a medianas empresas para optimizar sus procesos de negocios.


Buenos Aires, 29 de marzo de 2011.- Axxon Consulting, proveedor de servicios de consultoría tecnológica, informa que su producto Microsoft Dynamics AX, ha sido posicionado por la reconocida consultora Gartner Inc. como líder dentro del Cuadrante Mágico, en la categoría de “Productos ERP dirigidos a grandes y medianas empresas” durante 2010.


Microsoft Dynamics AX obtiene la posición líder por estar específicamente dirigido a empresas de mercado medio. Con una amplia y robusta oferta, logra un bajo costo para el usuario gracias a la integración con el resto de la plataforma Microsoft. Además de ser un producto muy intuitivo, fácil de usar y aprender, se suma el hecho de que Microsoft Dynamics AX ofrece funcionalidades para cinco industrias específicas: Distribución, Servicios Profesionales, Sector Público, Manufactura y Retail."MS AX tiene vasta trayectoria de éxitos con sus clientes y ha experimentado un crecimiento por encima de la media en el mercado. Liderar el Cuadrante Mágico significa proveer una oferta madura que satisfaga las demandas del mercado, ejecutando claramente la visión propuesta y contando con una estrategia integral que permite que el producto evolucione”, afirmó Felipe Girado, Director Comercial de Axxon Consulting.


El Cuadrante Mágico de Gartner, es una representación gráfica que se presenta anualmente sobre el desempeño de los proveedores de un segmento específico del mercado. En este caso, aquellos productos de ERP que responden a las necesidades de las empresas que nuclean entre 100 y 999 empleados y poseen ingresos anuales entre $50 millones y $1 mil millones de dólares. Se evalúan a líderes, retadores (challengers), visionarios y jugadores de nicho.


Acerca de Axxon Consulting:Axxon Consulting es el Partner Nro. 1 de Microsoft Dynamics para el Cono Sur. La compañía brinda servicios de consultoría tecnológica y ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de negocio con las soluciones de gestión empresarial, Enterprise Resource Planning (ERP) y gestión de relación con clientes, Customer Relationship Management (CRM). Recientemente, ha incorporado las soluciones de Board, para hacer más eficiente el proceso de toma de decisiones, mediante la integración de la Inteligencia de Negocio (BI - Business Intelligence) con la Gestión del Rendimiento Corporativo (CPM - Corporate Performance Management).Con más de quince años de trayectoria en el mercado nacional e internacional, la empresa Gold Partner de Microsoft cuenta con la mayor base instalada de clientes en la región, más de doscientas implementaciones de ERP y CRM, oficinas en Argentina, Chile, Bolivia y Paraguay, integradas por un staff de más de ciento treinta profesionales altamente capacitados y certificados. Axxon Consulting Argentina ha sido certificada bajo las Nomas 9001:2008 para todos sus procesos, por la certificadora DNV.


Ver nota en http://www.bureaudeprensa.com/comunicados/view.php?bn=bureaudeprensa_software&key=1301427928


Más información en www.axxonconsulting.com


]]> 4/6/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=193 193 <![CDATA[Revista Prensario: "Axxon Consulting tiene la versión 2011 de Dynamics CRM"]]> Ya se encuentra en circulación la edición de Marzo de la Revista Prensario, y en sus páginas encontramos una nota en la que nuestro Director Comercial, Felipe Girado, se refiere a las ventajas de la nueva versión 2011 de Dynamics CRM. Axxon Consulting tiene disponible, desde finales de febrero, la última versión del CRM de la línea Dynamics que, entre sus cualidades, abarca una mejor integración con las herramientas de office, así como una interacción más amigable e inteligente con el usuario.

Al respecto, Felipe afirmó que “se trata de un CRM de vanguardia, ya que la nueva versión permite la generación de escenarios XRM, ampliando el concepto hacia el relacionamiento de las empresas con cualquier tipo de entidad. Esta plataforma es una herramienta muy eficaz para que las empresas personalicen su solución de CRM con el fin de obtener óptimos resultados y rendimiento del negocio. Las empresas latinoamericanas están ávidas por desarrollar su competitividad en los nuevos mercados”.


Descargá la versión impresa de Prensario, hacé click aquí

]]> 3/10/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=192 192 <![CDATA[PROMOCIÓN MICROSOFT DYNAMICS CRM ]]> ¡Tenemos una buenísima noticia! Está disponible, hasta el 31 de marzo, la promoción de Dynamics CRM a U$S4.800. Comunicáte con nosotros y preguntános por la promo. ¡Aprovechá que falta poco tiempo!


Escribenos a la casilla info@axxonconsulting.com, o comunicate telefónicamente al +54(11) 47658100


]]> 3/2/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=191 191 <![CDATA[AXXON EMPRENDE EL VUELO EN 2011]]> El pasado viernes 28 de enero Axxon Consulting realizó un encuentro con algunos de sus clientes en el aeródromo de Zarate.

La consigna: “para empezar un nuevo año, emprendemos el vuelo…”. Con esta idea en mente el equipo comercial de la compañía, junto con algunos de sus clientes, estuvieron volando en planeador para darle la bienvenida al 2011.

El piloto: Felipe Girado, Director Comercial de Axxon Consulting, Quien los llevó a volar y compartió con los asistentes un rato agradable y un brindis por los retos y satisfacciones que esperamos alcanzar durante este año.

Las imágenes…






En la foto, de izquierda a derecha, Felipe Girado, Rafaela Renó, Celina Anton, del equipo comercial de Axxon Consulting, acompañados por Javier Neumman, Gerente de Marketing y Ventas MBS de Microsoft.




Felipe Girado, Director Comercial Axxon Consulting, y Juan Manuel Puertas de Horamar, momentos antes de iniciar el vuelo.







Felipe Girado y Marcelo Mangiacavalli, Jefe IT de Lanxess, preparados para el vuelo.

]]> 2/14/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=190 190 <![CDATA[CRM - Pasos para conseguir una implementación éxitosa ]]> (Extracto del artículo CRM y su implementación: 10 pasos para tener éxito por Hugo Brunetta)

El gerenciamiento de las relaciones con los clientes (CRM) es una filosofía de negocios que alinea la estrategia, la cultura de negocios, información del cliente y la tecnología para la gestión de interacciones para el beneficio mutuo del cliente y la empresa.

CRM es un proceso que aprovecha el conocimiento que se logra sobre el cliente, a través de las diferentes interacciones, para mejorar su satisfacción general y ofrecer a las empresas la capacidad de tratar a cada cliente como si se tratara del único. CRM es una reacción a los mercados saturados. Es también un entendimiento de que es más caro captar nuevos clientes que mantener los existentes, que los nuevos clientes provienen de los competidores y que los sueldos de nuestros empleados son pagados por “los clientes”. Las empresas que deseen sobrevivir, deben entender estrategias de Customer Relationship Management.

Los objetivos de CRM incluyen la facilitación de un diálogo razonable con los clientes, una mayor rentabilidad por cliente, información compartida a través de un centro de contactos, menor costo de adquisición, reducción de costos de ventas y el compromiso para negocios futuros de clientes rentables.

Cada empresa debe encontrar la manera de atraer y retener clientes rentables a través del uso eficaz de los datos, los cuales a través de modernas técnicas de inteligencia de negocios convertirá primero en información y luego en conocimiento. Las empresas innovadoras deberán ser capaces de tener éxito en el mercado sin competir exclusivamente en el precio.

Por otro lado, recordamos que no se puede mejorar lo que no se puede medir, y simplemente no es suficiente medir a los clientes basándose en las cifras totales. Diferentes métricas nos permitirán entender el grado de compromiso que un cliente muestra hacia la marca o empresa. El almacén de datos de CRM tendrá listos los datos, la accesibilidad y la credibilidad corporativa para obtener estos indicadores.

Muchas compañías que se aventuran en implementar una estrategia de CRM, piensan poco y mal sobre el empleo organizado de los datos, más allá del producto tecnológico de CRM. El cliente, no el producto, debe convertirse en el centro del universo. Funcionalmente algunas organizaciones pueden implementar un paquete de software de manera correcta, pero sin una reorientación a través de la estructura organizativa, los objetivos de CRM no se harán realidad. Sincronizar a toda la empresa es la clave y para ello quiero recomendar diez pasos a tener en cuenta a la hora de planificar una estrategia de CRM:

1. Justificar la necesidad: ¿Por qué vamos a desarrollar una estrategia de CRM? Porque queremos mejorar la calidad de atención, dejar de perder oportunidades, maximizar el presupuesto de comunicaciones, fidelizar al cliente a través de un trato personalizado, etc. o simplemente porque la competencia lo está haciendo o porque parece que es el futuro, aunque no se bien en que nos va a cambiar. Si usted comenzará por las últimas dos razones le sugiero que lo medite seriamente antes de invertir un peso o un minuto de su tiempo.

2. Determinar los objetivos: es fundamental entender que queremos que pase con el CRM sino nunca sabremos si hemos o no tenido éxito. La implantación de CRM refleja el modo en que la empresa desea trabajar en el futuro. Así, la estrategia CRM debería complementarse con objetivos concretos que puedan utilizarse como puntos de referencia durante el proceso de implementación y también puedan funcionar como criterios de éxito para la solución CRM final.

3. Designar un líder de proyecto: dependiendo del tamaño de la empresa podrá ser una persona con dedicación exclusiva o no, pero lo importante es que haya una persona responsable de la ejecución y avances de las tareas. Esta persona debe tener capacidad de integrar conocimiento, ser un conocedor de la problemática de la empresa, tener la capacidad de comunicar, entender perfectamente el concepto CRM y conocimiento suficientes de tecnología para poder hablar con los especialistas en un mismo lenguaje.

4. Asegurar una amplia participación: Desde la etapa inicial del proyecto, es necesario implicar a más miembros de la organización aparte de los propietarios de procesos. Ello se debe a que se necesita tiempo para adaptarse a los cambios introducidos por el CRM. La “mejor práctica” muestra que los mejores resultados se consiguen si un 40% de los empleados está involucrada.

5. Relevamiento y diagnóstico: Entender en dónde estamos, con qué contamos, sobre qué áreas y/o funciones deberemos poner trabajo, qué procesos modificar, qué nos falta (comprar, capacitar, contratar), cuánto dinero nos hará falta, en quiénes encontraremos resistencia, en definitiva, será el conocimiento que nos permita delinear la estrategia y la táctica. Trabajar sobre las siguientes áreas o funciones: ventas, servicio de atención al cliente, clientes potenciales, oportunidades, cuentas, contactos, competidores, productos, documentación de ventas, ofertas, pedidos, facturas, actividades, casos, contratos, canales de contacto, etc.

6. Elección del software: ninguna solución CRM es perfecta para toda empresa, algunas son mejores para unos procesos y otras para otros. Sólo si conocemos qué procesos son vitales para el desarrollo de nuestro negocio, podremos optar por una u otra solución tecnológica.

Después, hay que identificar a los proveedores específicos de soluciones CRM. Considerar sólo a los cinco o seis que mejor se ajusten a sus requerimientos específicos, lo importante es encontrar aquella solución cuya definición de integración más se acerque a la que entendemos en nuestra organización. Por último, pedir referencias a otros clientes de esos proveedores.

7. Variables de segmentación y modelos de ponderación de clientes: si no se definen de antemano las variables que utilizaremos para segmentar y el modelo de ponderación de clientes que necesitamos, corremos riesgos de tener que deshacer buena parte del trabajo, al llegar al final (procesos, software).

8. Desarrollo del contact center: Permitir al cliente que decida cuándo, cómo y por qué canal interactuar con la empresa. Ofrecer a los clientes múltiples canales para acceder a ella, con un servicio consistente y coherente en todos. Poner a disposición de todos los canales, toda la información obtenida de los clientes.

9. Gestionar el cambio: Desde el principio, el cambio debería presentarse como orientado hacia la empresa y no hacia las Tecnologías de la Información. Los empleados deben comprender que la empresa pone en marcha el proyecto para conseguir ventajas comerciales frente a la competencia y que todas las actividades se orientan a mantener la competitividad de la compañía y su capacidad para retener a los empleados competentes. No ahorrar en capacitación en todos los niveles. la formación a los participantes en el proyecto y a los usuarios como requisito previo para que el proyecto tenga éxito. Demasiado a menudo, la empresa olvida que no todos los empleados tienen las habilidades generales necesarias de IT y que sólo unos pocos comprenden el concepto de CRM.

Por otro lado hay que vencer la resistencia al cambio y para ello aconsejo: comunicación permanente en todos los sectores de la empresa aunque el grado de responsabilidad en el proyecto no sea tan alto.

10. Cuantificar los costos: Ahora que tenemos todos los puntos de la planificación ¿Con qué presupuesto contamos? ¿Cuál es la inversión? Presentar números claros y reales, dejar el optimismo para otra etapa.

A modo de conclusión, recordemos mantenernos firmes en el proyecto ya que la curva de entusiasmo suele tener muchos altos y bajos. Por otro lado no debemos exagerar las cualidades del proyecto. Al principio del proyecto, los participantes se mostrarán optimistas y generalmente tendrán grandes expectativas. Estas grandes expectativas suelen desaparecer cuando los implicados descubren la energía que exige un proyecto CRM. Además, la complejidad del proyecto aumenta al principio y esto ocasiona una posterior pérdida de interés y, en el peor de los casos, una sensación de derrota. La comunicación tiene un rol decisivo.

Y no pensar que terminamos!! Modificar procesos, incorporar tecnología, capacitar el personal… son solo el comienzo. Medir relaciones, verificar la mejora por parte de los clientes, convertir datos en conocimiento, escuchar las sugerencias del cliente interno, entre otras, son tareas que nunca se detienen y provocan ajustes permanentes en una Estrategia de CRM.

Como dijo Dee Hock, Fundador de VISA Credit Card: “El problema no es diseñar nuevas estrategias, el problema es dejar de usar las antiguas”.



]]> 1/13/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=189 189 <![CDATA[Cómo seleccionar el mejor ERP y no morir en el intento]]>

Cómo seleccionar el mejor ERP y no morir en el intento (Por Felipe Girado)


Si usted está temblando ante la perspectiva de elegir una nueva solución de gestión, relájese. Este artículo puede ayudarlo.


Adquirir una solución de gestión puede parecerse a buscar el camino correcto en un campo de minas; por eso es necesario informarse bien, para poder seleccionar el producto adecuado y el distribuidor más conveniente. Veamos cuándo y dónde empezar a buscar; los mejores atajos; cómo afrontar las políticas internas; y a quién pedir asesoramiento.


Señales de Alarma: En la mayoría de los casos esto ocurre porque las empresas han crecido muy por encima de sus actuales sistemas, o porque el sistema es inestable y contiene fallas. Las deficiencias funcionales provocan que la empresa deba hacer muchos de los procesos de forma manual. En muchos casos, los problemas de rendimiento se pueden superar mediante la actualización del hardware, como los servidores, cables y tarjetas de red, pero a menudo, esto solo significa retrasar lo inevitable.


Definir el Proyecto: Una vez que la compañía ha decidido que necesita un nuevo sistema, hay que definir el alcance del proyecto. Esto habitualmente se resolverá analizando los procesos que el sistema actual realiza y que retrasan la compañía o producen gastos innecesarios. Pero también podría existir una oportunidad de mejorar la forma en que opera el negocio.


Para grandes empresas, implementar una nueva solución de gestión representa una oportunidad para hacer algo más que añadir una serie de funciones. La renovación del sistema de información con funcionalidad de la cadena de suministro permite a las compañías automatizar sus flujos de información, optimizando los procesos y evitando errores manuales. 



Desactivando políticas Internas: Es importante para el equipo del proyecto dirigir su energía para superar los obstáculos políticos que puedan perjudicar la implementación del software. Cuanto más grande es una empresa, la elección del sistema se convierte en una cuestión política.

La clave es involucrar a todo el mundo que pueda hacer que el proyecto falle. Principalmente a aquellos que se mueven de una empresa a otra. Por eso cualquiera que esté en posición para sabotear los resultados, debería ser incluido (al menos hasta cierto punto).

Una buena idea es hacer una encuesta para saber cuáles son los problemas departamentales, qué productos creen ellos que la compañía debería buscar, y más tarde, lo que ellos piensan sobre la lista de productos elegidos. Algunos dirán que no es necesario que ellos participen en la selección, pero otros querrán ser consultados. La involucración puede consistir en un sencillo e-mail, o responder a unas pocas cuestiones por teléfono. Pero no hay que ofender a nadie dejándolo afuera.

Identificar los Candidatos: Utilizando un consultor independiente puede evitar mucho trabajo. La desventaja es que muchos consultores sólo recomiendan uno o dos productos que ellos conocen. Por eso la selección de determinados consultores automáticamente estrecha el campo de visión.

Por supuesto, Internet facilita la obtención de información. Y además hay seminarios independientes y patrocinados por los proveedores para informarse acerca de las diferentes soluciones. Los artículos de los diarios y las revistas son también muy valiosos. Investigue lo que utiliza la competencia y busque el consejo de las asociaciones profesionales y de la industria.



Definiendo la “short list”

Características a considerar:

1. Solidez del proveedor. La compañía que le ofrece el producto debe tener una posición financiera sólida

2. Tecnología implícita. Algunos productos conocidos llevan muchos años en el mercado y parecen una buena elección. Sin embargo, análisis detallados revelan que están basados en tecnología antigua y limitada.

3. Amplio número de clientes. Una base de datos de clientes pequeña no proporciona los suficientes ingresos para depurar el producto y mantenerlo.

4. Código estable. Los proveedores en la lista deben tener una reputación de código limpio y estable.

5. Canal de distribución bien desarrollado. Los distribuidores deben tener un conocimiento completo del producto.

6. Buenas posibilidades de personalización. 

7. Amplia gama de módulos. Enriquecer los productos con una gama variada de módulos para evitar tener que sustituir el sistema cuando la empresa crezca.

8. Fácil de utilizar. La formación es un costo de implementación muy elevado.Reduzca la lista hasta que le queden cuatro opciones. 













Localizar buenos distribuidores


Busque recomendaciones de quien es el distribuidor con más capacidad y experiencia para cada producto. Diríjase a empresas centradas en servicios de soporte más que a empresas con perfil comercial. Pídales información para saber si se ajustan a sus necesidades y si son capaces de llevar a cabo el proyecto. 


Evaluar a los distribuidores


Aconsejamos a las empresas concertar al menos dos reuniones con los posibles distribuidores. La primera debe durar unos 90 minutos y será la oportunidad para que ambas partes se conozcan. En esta sesión se deben perfilar las necesidades específicas de la empresa, para que el distribuidor pueda preparar una presentación relevante.


Si la gestión del proyecto es importante para usted, entonces proporcione al distribuidor información desde su empresa y pídale una demostración de cómo se manejaría el producto en un escenario determinado. Esto lleva un poco más de tiempo y esfuerzo, pero así podrá hacer una selección más segura.

Antes de que termine la demo, pregunte por la metodología de implementación y por el seguimiento que hará para poner en marcha el sistema y que funcione dentro de los plazos establecidos. Pida referencias que usted pueda llamar. Establezca el personal que se asignará a su cuenta, y pida su cualificación y experiencia.


Si al final le queda más de un producto en su lista, debe recurrir a su instinto. No se preocupe mucho por el precio. El costo real del software es el tiempo que le lleva conseguirlo y ponerlo en marcha, más el trabajo manual para compensar la funcionalidad que le falta.

Felipe Girado - Director Comercial Axxon Consulting


Basado en “El camino más rápido hacia la mejor solución” de Carlton Collins, consultor independiente de tecnología


Fuente: Evaluando ERP


http//www.evaluandoerp.com/nota-647-Como-seleccionar-el--mejor-ERP-para-su-empresa-y-no-morir-en-el-intento.html
































 
































]]> 1/3/2011 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=185 185 <![CDATA[¡APRENDIENDO SOBRE CRM!]]> Porque el CRM no es sólo una moda, la Universidad de Belgrano pone nuevamente a disposición de todos el Curso de Posgrado en CRM y Marketing Relacional en el que participa como docente Francisco Nelson, Director de Axxon Consulting.

En un entorno como el actual, las compañías necesitan relacionarse con sus clientes de forma diferente, a través de nuevos canales y teniendo en cuenta los cambios culturales y de entorno en los que se mueven nuestros compradores; teniendo en cuenta este panorama, las empresas requieren de nuevas soluciones y enfoques de marketing y comunicación que les permitan diferenciarse del resto:

• El desarrollo e integración de la captación eficaz de clientes y su fidelización,

• La segmentación de clientes, su diálogo y conocimiento constante.

• La gestión integral de la relación de clientes integrando tecnología, procesos y personal.

• La comunicación personal, directa e interactiva,

• La apertura e integración de nuevos canales y medios a través de las nuevas

Tecnologías.

La propuesta de la Universidad de Belgrano está dirigida a aquellos gerentes y directores de empresas que comprenden la necesidad de desarrollar y gestionar nuevas estrategias de management soportadas en la integración de las nuevas tecnologías de información y comunicación.

El Director Académico del curso es el Licenciado Hugo Brunetta, Presidente de la Asociación Argentina de CRM (AA-CRM), a quien acompañan cinco docentes entre los cuales se encuentra nuestro Director Francisco Nelson, quien también se desempeña como Vicepresidente de la AA-CRM.






Amplie la información sobre el curso - Click aquí

Consultas:

Hugo Brunetta

hbrunetta@nexting.com































]]> 12/22/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=183 183 <![CDATA[PRESENTACIÓN DE BOARD BI & CPM]]> En el marco de un desayuno corporativo, Felipe Girado, Director Comercial de Axxon Consulting, presentó a un grupo de clientes, el producto de Board, Business Intelligence (BI) & Corporate Performance Management (CPM), que corresponde a una nueva unidad de negocio de la compañía.

La reunión se realizó el 15 de diciembre en el Training Center de Axxon, y tuvo como asistentes a varios de los principales clientes de la consultora. El producto presentado hace referencia a una nueva incursión en el mundo BI y CPM, de la mano de Board, un sofisticado software de origen Suizo, nuevo socio de negocio de la empresa, que integra de forma eficiente estos dos elementos para ayudar a las compañías a gestionar y controlar todo el proceso de toma de decisiones, desde la compilación de datos pasando por el análisis de la información, la fijación de objetivos y ejecución de operaciones, hasta la supervisión de resultados.

Con la inserción de esta unidad de negocio, Axxon Consulting ofrece a sus clientes y a todas las empresas en general, un completo portafolio de productos y servicios para mejorar la gestión de las compañías y ayudar a conseguir un crecimiento sostenido, medible y seguro






En la foto, los asistentes escuchaban atentamente la presentación en la que Felipe Girado explicaba cómo tomar decisiones acertadas cuando se cuenta con información veraz y bien organizada.

]]> 12/17/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=182 182 <![CDATA[AXXON REALIZA ALMUERZO DE ENTREGA DE RESULTADOS]]> El pasado viernes 10 de diciembre Axxon Consulting realizó un almuerzo privado con algunos de los periodistas de medios destacados del rubro tecnológico.

En la reunión, que se realizó en un ambiente relajado y distendido, Felipe Girado, Gerente Comercial de Axxon, charló con los periodistas sobre temas como el crecimiento sostenido que ha tenido la compañía, clientes destacados que utilizan con éxito los productos de Microsoft Dynamics, así como proyecciones y objetivos de crecimiento para los próximos años.

La nueva sede de Axxon Consulting en Paraguay también fue tema de conversación cuando los asistentes se refirieron a la expansión conseguida por la compañía desde la apertura de la filial chilena en 2004, seguida por la sede en Bolivia dos años después.

Felipe Girado hizo hincapié en la especialización y expertise de la empresa en proyectos de ERP y CRM, así como en la incorporación de la nueva unidad de negocio de BI (Business Intelligence) y CPM (Corporate Performance Management) con Board como aliado estratégico.


En la foto, los periodistas junto a Felipe Girado, Director Comercial, disfrutando del almuerzo en un restaurante de Puerto Madero.

]]> 12/17/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=181 181 <![CDATA[Axxon Consulting presente en el evento XRM de Microsoft]]> El encuentro se realizó el pasado 24 de noviembre en el Hotel Faena de la ciudad de Buenos Aires y contó con la asistencia de Directores y Gerentes de Marketing de importantes compañías y consultoras.

El nuevo desafío que propone Extended Relationship Management (XRM, donde “X” significa “todo”), fue el tema principal de la reunión en la que se habló sobre la importancia de gestionar la relación con todos los actores que intervienen en los procesos de la compañía.

XRM es la evolución natural del CRM propuesta por Microsoft como iniciativa para formalizar una plataforma de tecnología que soporte cualquier estrategia de relacionamiento; es el modelo al que hacen referencia consultoras como Delloite y PWC quienes participaron con sus disertaciones.La apertura del evento estuvo a cargo de Javier Neumann, Director de la Unidad de Negocios Dynamics, quien habló  de la visión y estrategia de Microsoft Dynamics.  - Presentación de Microsoft


Javier Neumann, Director de la Unidad de Negocios Dynamics, dando inicio al evento.

Por su parte, Axxon Consulting no se hizo esperar y presentó uno de sus más recientes casos de éxito, se trata de la implementación de Microsoft Dynamics CRM en ASSIST CARD. La presentación estuvo a cargo de Gastón González, Gerente de Promoción y Ventas de esta importante compañía, junto a Felipe Girado, Director Comercial de Axxon Consulting, quienes ofrecieron a los asistentes una amena presentación rica en ejemplos de problemáticas resueltas,  con esta solución.


En la foto, Gastón González, durante la presentación del caso de éxito de la implementación de Microsoft Dynamics CRM en la empresa internacional de asistencia al viajero.


En la foto, Gastón González, Gerente de Promoción y Ventas de ASSIST CARD durante la presentación del caso de éxito de la implementación de Microsoft Dynamics CRM en la empresa internacional de asistencia al viajero.Gastón González de Assist Card y Felipe Girado de Axxon Consulting


Felipe Girado, Director de Axxon Consulting y Gastón González de Assist Card, presentando el caso de éxito de la compañia.


Luego de las disertaciones, los asistentes disfrutaron de un exclusivo almuerzo en el hotel y recibieron regalos por parte de Microsoft.


Almuerzo


Comida en Faena Hotel & Universe, luego de la presentación.





]]> 12/1/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=180 180 <![CDATA[Axxon Consulting en ETIF 2010]]> Entre el 19 y 22 de Octubre, se llevó a cabo en el Centro Costa Salguero, una nueva edición del evento de mayor referencia para la industria farmacéutica, en Sudamérica.

Por primera vez, Axxon Consulting estuvo presente con un stand en la muestra comercial y brindó la conferencia “ERP y CRM para la industria farmacéutica”, a cargo de Felipe Girado (Director Comercial), a la que asistieron empresarios del sector, de empresas nacionales e internacionales.



Felipe Girado, Director Comercial de Axxon Consulting, presentando su conferencia “ERP y CRM para la industria farmacéutica”.


Felipe Girado, Director Comercial de Axxon Consulting, presentando su conferencia “ERP y CRM para la industria farmacéutica”.En el congreso se dictaron conferencias y cursos de variadas temáticas durante los cuatro días que duró la exposición, en la que participaron más de 220 expositores y 520 empresas representadas en América del Norte, Asia, Europa y Latinoamérica.


 


Stand de Axxon Consulting. ETIF es el evento de mayor referencia en Latinoamérica para la industria farmacéutica, que se realiza ininterrumpidamente desde 2000, cada dos años. Esta muestra concentra a las más importantes empresas proveedoras del sector farmacéutico, por lo que representa una gran oportunidad para establecer contactos comerciales y relaciones que contribuyen a fortalecer el negocio en esta importante vertical. En esta edición, más de 10000 personas visitaron la muestra que ocupó cinco pabellones de Costa Salguero.


Los asistentes visitaron los stands que correspondían a empresas del sector y proveedoras del mismo como fue el caso de Axxon Consulting.


Los asistentes visitaron los stands que correspondían a empresas del sector y proveedoras del mismo como fue el caso de Axxon Consulting.

]]> 12/1/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=179 179 <![CDATA[Desayuno Ejecutivo sobre CRM Dynamics]]> El jueves 14 de octubre Axxon Consulting, presentó la conferencia “Cómo hacer crecer mis ventas, conociendo bien a mis clientes”, en el Hotel Emperador de Buenos Aires. El eje central de la presentación fue el crecimiento de las ventas enfocado en la gestión del conocimiento del cliente y las acciones que pueden encararse desde el CRM Microsoft Dynamics 4.0 a través de sus módulos de Marketing, Ventas y Servicios al Cliente.

En un ameno desayuno de trabajo al que asistieron Gerentes y Directores de Marketing y Ventas de importantes compañías, Axxon presentó las ventajas de la integración de las áreas que trabajan de cara al cliente y la repercusión que puede tener en las ventas, la utilización eficaz de la información de nuestros prospectos para realizar campañas de marketing efectivas y sus respectivas mediciones. En el encuentro se presentaron también algunos casos de empresas que ya gestionan de forma integral sus procesos de marketing, ventas y servicio al cliente y gracias a esto han logrado aumentos significativos en sus resultados y la fidelización de clientes actuales.



En la foto, Rafaela Reno, Sales Manager de Axxon Consulting, durante la presentación de la compañía.


En la foto, Rafaela Reno, Sales Manager de Axxon Consulting, durante la presentación de la compañía.


Celina Anton, Account Manager CRM de Axxon Consulting, presentando Microsoft Dynamics CRM y sus beneficios aplicados a la venta.


Celina Anton, Account Manager CRM de Axxon Consulting, presentando Microsoft Dynamics CRM y sus beneficios aplicados a la venta.















]]> 12/1/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=178 178 <![CDATA[Axxon Consulting presente en Retail TIC 2010]]> Por primera vez se llevó a cabo Retail TIC, en Septiembre de 2010, donde se unieron el mundo de la tecnología, el sector retail y la comunicación en el primer evento especializado para la industria.El pasado 20 de septiembre Axxon Consulting, Partner Nro. 1 de  Microsoft Dynamics para el Cono Sur, estuvo presente en el stand de Microsoft  en esta exposición que se realizó en el Hotel Hilton de Buenos Aires.  En este importante evento se dieron cita ejecutivos de nivel medio y alto del sector de tecnología e informática de las empresas retailers y sus proveedores, todos ellos se encuentran en la búsqueda del mejoramiento de la gestión en todas sus áreas, con el objetivo de brindar un excelente servicio y  reducir sus costos a través de la eficiencia en sus procesos.

Es precisamente a este objetivo que apunta la solución de Microsoft Dynamics AX for Retail, que fue presentada durante la conferencia a cargo de Fernando Andrés, Gerente de Soluciones y Tecnología, Microsoft Argentina & Uruguay, quien se refirió a “Comercio Conectado: Retail Multicanal”.

Felipe Girado (Director Comercial), Rafaela Renó (Sales Manager) y Andrés López (Account Executive) de Axxon Consulting

Felipe Girado (Director Comercial), Rafaela Renó (Sales Manager) y Andrés López (Account Executive) de Axxon Consulting.

Los asistentes que visitaron nuestro stand también tuvieron la oportunidad de participar en el sorteo  de una LifeCam VX – 3000 de Microsoft y un Day Spa para dos personas en Delta Eco Spa en Tigre (www.deltaecospa.com); los ganadores fueron Silvia Dip,  Account Manager  de Emerson Network Power  y Alejandro Muiño, Project Leader de Tecnolgía de Bodegas Chandon, respectivamente. ¡¡Felicitaciones a ellos y esperamos disfruten de sus premios!!



El equipo de Axxon de izq. a dcha.: Rafaela Renó (Sales Manager), Andrés López (Account Executive) y Sonia Brussino (Marketing Manager)



El equipo de Axxon Consulting (de izq. a dcha.): Rafaela Renó (Sales Manager), Andrés López (Account Executive) y Sonia Brussino (Marketing Manager)






























































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































 
































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































 
































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































 

]]> 12/1/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=177 177 <![CDATA[Axxon Consulting Presente en la WPC 2010!!]]> Estimados Amigos,



Soy Rafaela Reno, Sales Manager de Axxon Consulting, estoy de regreso del Microsoft World Partner Conference celebrado durante los días 11 al 15 de julio en Washington DC, la conferencia anual que reúne a partners y principales figuras de Microsoft de todo el mundo y en la que se presenta visión de Microsoft, estrategia de negocios, roadmap de productos, etc.











Con Allison Watson - Corporate Vice President, Business and Marketing en Microsoft



Con más de 12000 asistentes al evento, Microsoft demuestra que se mantiene a la vanguardia mediante la constante innovación tecnológica con la presentación de productos como el Windows Phone, una verdadera revolución en cuanto a comunicaciones. Integrado con Zune, Bing, Comunicator, Windows Phone permitirá mirar una película y conocer más acerca de los protagonistas; recibir un mail con una invitación a una cena, navegar la dirección para conocer el punto exacto de encuentro y hasta hacer la reserva; conocer más a nuestro contacto explorando su perfil que incluye foto, intereses, habilidades y a un solo click de distancia tenemos la información presente en Facebook y Twitter. Con esto quedan atrás los tiempos en los que los teléfonos solo servían para hablar! Otro lanzamiento esperado es la nueva XBOX y el Kinect, un kit que nos permite ser reconocidos por voz y movimiento, es decir que no se necesitan comandos extra para jugar. Los personajes del juego nos conocen, nos consultan, nos invitan, nos agradecen. Una experiencia que realmente transgrede todos los límites!







De izq. a der.: Adolfo Pick, CEO Olam; Rafaela Renó, Sales Manager Axxon Consulting; Joni Vincent / Microsoft Business Solutions Multi-Country Americas; Javier Baeza / Microsoft Business Solutions PAM Multi-Country Americas



Toda esta experiencia de amigabilidad e integración se ve reflejada en los productos de la familia Dynamics, el nuevo CRM 2011 presenta cambios a la interfaz que lo asemejan aún más a otros productos de office, aumentando los niveles de productividad y colaboración, con nuevos features que incluyen dashboards y más dashboards. En cuanto a los ERPs, se presentaron diferentes sesiones para AX, GP, SL y NAV. Específicamente para AX fue muy interesante ver la aplicación en mercados verticales como Manufactura y Retail.



Se habló mucho de la nube, y con el slogan “We are all in (the Cloud)” Microsoft cuenta las ventajas que tiene para los clientes el acceder a aplicaciones hosteadas fuera de la propia compañía y presenta los diferentes offerings para toda la plataforma.







Con Claudia Moreno – Sales Manager Axxon IT Bolivia



Uno de los mensajes más positivos del evento es que hay un gran foco puesto en la región Latam. Con países con un crecimiento marcado y sostenido, se genera una atracción fuerte para invertir y para apoyar el desarrollo con sistemas y soluciones que lo acompañen. En cuanto a este punto, Axxon Consulting se destaca como Partner Regional, con presencia en Argentina, Chile, Bolivia y Paraguay, con un fuerte expertise en Dynamics y experiencia en el mercado.



Contamos con todo el compromiso y respaldo de Microsoft en el negocio, y nos seguimos consolidando como el Partner Principal de Dynamics en el Cono Sur!



Rafaela Renó



Sales Manager



Axxon Consulting Argentina]]> 7/30/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=176 176 <![CDATA[Axxon Consulting en Information Technology]]> El cliente vuelve a crecer

Cuáles son las tendencias en oferta y nuevas funcionalidades para el mercado de CRM, que factura más de u$s 200 millones en la región. En la Argentina se espera que ronde los u$s 13 millones para los próximos tres años.

El concepto de CRM comenzó a tomar fuerza hace poco más de una década. Junto a él surgieron los desarrollos tecnológicos orientados a estrechar vínculos entre vendedores y compradores, pensados para que las empresas pudieran además realizar un mejor seguimiento de dichas relaciones.

Parecería que aún queda todo un vasto camino por recorrer y un amplio mercado por desarrollar. “Hace diez años, hubo una especie de boom de CRM en América Latina; se vendió el concepto, al que se lo veía como si fuera la panacea, y se generaron muchos proyectos de los cuales sólo una minoría fue exitosa. “, recuerda Patrick Melgarejo, Program Manager Software de IDC Latin America. Y agrega que luego del 2005 se produjo “una nueva ola de CRM”, en la que las empresas comenzaron a analizar y a optar por lo que realmente necesitan. “Desde entonces, se ha dado un crecimiento más estable, de dos dígitos”, amplía el consultor.

En cuanto a las proyecciones para este año, Melgarejo considera que “2010 todavía es un año de recuperación; pero el período 2011 – 2013 debería ser el que volvamos al ámbito de los dos dígitos para CRM, incluidos los sistemas de contact center”.



En cuanto a la nueva oferta disponible, un avance tecnológico que está resonando – aunque no sólo para las soluciones CRM – es el denominado Software como Servicio (SaaS). “Hay una tendencia fuerte hacia el CRM como demanda, que siempre estuvo bajo los esquemas comerciales pero que con cloud computing se hace realidad más tangible y accesible para las empresa de menor tamaño”, aclara el analista de IDC.

Al respecto, Gustavo Capart, gerente de Microsoft Dynamics para la Argentina y Uruguay, coincide en que “la nube es la tendencia hacia donde apunta la estrategia global de Microsoft”.

Por su parte, Eduardo Toscanini, gerente de pre venta de aplicaciones de Oracle Argentina asegura que existe la urgencia de profesionalizar al personal de fuerza de ventas y de proporcionarle una herramienta fácil de adoptar y que le ayude a ser más eficiente y predecible en la administración de oportunidades; el modo en que la tecnología ha modificado la forma en que se establecen los vínculos, por ejemplo, a través de las redes sociales, cuyo uso también incide en la imagen y la vida de una empresa; y por último, el concepto de cliente único, con una visión de 360° grados.”

El CRM es mucho más que una solución tecnológica, ya que debería ser parte de una filosofía organizacional. En este sentido, la sugerencia es que la adopción de estas herramientas será más efectiva si está ligada con una decisión estratégica.

Gabriel Daunine, Marketing Intelligence Manager de Laboratorios Merial, comenta su experiencia. “Comprar el software e incluso customizarlo es relativamente fácil; el problema es hacer que la herramienta funcione, ya que el CRM no es sólo implementar un software sino que implica un cambio cultural y estratégico que tiene que estar entre los primeros objetivos de la empresa”.

En el caso de Laboratorios Merial, para atender a los 600 clientes con los cuales se vinculan en forma directa, se implementó la solución de CRM de Microsoft durante 2008, pero “el cambio cultural sigue”, admite Daunine. Hoy en día, la implementación y el uso del CRM es un estándar a nivel global dentro de esta compañía que tiene operaciones en 170 países, con una facturación anual global de u$s 2.500 millones y que en la Argentina vende u$s 18 millones al año.

“Las empresas deben tener en claro que el software acompaña y facilita la estrategia de CRM. Si no hay procesos predefinidos e iniciativas que acompañen el cambio, el software está desperdiciado”, coincide Celina Antón, Account Manager CRM en Axxon Consulting. Y aconseja: “Para sacarle jugo a la herramienta, hay que dedicar tiempo a pensar una estrategia enfocada al cliente e involucrar a toda la empresa en ese cambio”.

]]> 7/29/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=175 175 <![CDATA[Webinar Microsoft CRM para Gestión de Reclamos]]> ¿Le gustaría ofrecer a sus clientes la mejor atención y servicio aumentando su satisfacción y reduciendo los costos?

Lo invitamos a una demostración online de Microsoft Dynamics CRM, la solución de Microsoft para la gestión comercial más fácil de usar, totalmente integrada con las herramientas de Microsoft que su gente ya conoce, escalabre y personalizable a sus procesos empresariales para cubrir las demandas de su negocio.

Esta completa solución con módulos para Ventas, Marketing y Servicio al Cliente, le ofrece la posibilidad de crear y mantener una visión completa de los datos de clientes desde el primer contacto hasta la compra y posventa.

En esta primera presentación, nos enfocaremos en la Gestión de Reclamos con Microsoft Dynamics CRM:


  • Gestione las solicitudes, quejas y reclamos de sus clientes, realizando un seguimiento íntegro de todo el proceso, hasta su resolución.

  • Cree, administre y resuelva casos por teléfono, e-mail, chat, web o en persona.

  • Obtenga vistas rápidas del historial de cada cliente y contratos de servicios.

  • Resuelva asuntos comunes rápidamente y evite la duplicación de esfuerzos utilizando la Base de Conocimiento como repositorio.

  • Asigne actividades automáticamente a operadores y utilice flujos de trabajo para redirigir casos al agente adecuado.

  • Optimice la gestión de reclamos con reportes personalizados, midiendo indicadores clave de rendimiento (KPIs)


El seminario online tendrá lugar el próximo jueves 29 de Julio de 10:30 a 12hs, solicitamos a todos los interesados enviarnos un email a Info@axxonconsulting.com para obtener los datos de conexión.]]> 7/19/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=174 174 <![CDATA[Medanito confía en Axxon Consulting y elige Microsoft Dynamics AX!]]>
Medanito S.A. es una empresa argentina, que cuenta con más de 15 años de presencia en el campo de la energía, en el cual ha sumado nuevos negocios año a año, siguiendo una pauta de continuo crecimiento. Cuenta con un amplio reconocimiento en el mid-stream gasífero, se encuentra en plena expansión en el up-stream petrolero, desarrolla recursos renovables e incursiona en el área de la energía eléctrica.

Axxon Consulting es el Partner seleccionado para la implementación de esta solución para 60 usuarios concurrentes en la versión Advanced Management, con los módulos de Finanzas, Proyectos, Comercial y Logística.

El tiempo estimado de proyecto es de 10 meses de consultoría, y está previsto el desarrollo de una serie de customizaciones e interfases con aplicaciones desarrolladas por Medanito para cubrir algunos puntos específicos de su negocio.

¡¡Gracias por elegirnos!!]]> 7/7/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=173 173 <![CDATA[Axxon Consulting anuncia su alianza con estratégica con Tectura]]>
Un objetivo primordial de la Alianza Estratégica con Tectura es la colaboración estrecha en implementaciones de Microsoft Dynamics AX y CRM para garantizar la calidad, la eficiencia y el éxito del proyecto para cada cliente.

Tectura es uno de los principales Partners de Microsoft Dynamics: cuenta con más de 1800 empleados, oficinas propias en más de 20 países y 5000 clientes alrededor del mundo. Selecciona sus socios estratégicos sólo después de una investigación exhaustiva, que requiere un alto nivel de profesionalismo, idoneidad, calidad y atención al cliente como lo hace desde sus oficinas propias en todo el mundo. Los beneficios resultantes para los clientes es la entrega flexible, manejable y rentable de soluciones basadas en productos líderes en el mercado de Microsoft.

El acuerdo se ha firmado para Argentina, Chile, Bolivia, Paraguay y Uruguay y permite a Tectura y Axxon Consulting compartir soluciones horizontales y verticales, mejores prácticas, proyectos conjuntos y metodologías globales. La alianza es un acuerdo mutuo en el cual Tectura se compromete a trabajar exclusivamente con Axxon Consulting para los proyectos de Microsoft Dynamics AX y CRM en los países mencionados, así como Axxon Consulting será socio de Tectura para proyectos internacionales en países donde Tectura tiene oficinas.

“Estamos orgullosos de formar parte de este selecto Programa de Alianza Estratégica y estamos seguros que trabajando en equipo se logran mejores resultados. Este acuerdo nos permitirá ampliar el mercado objetivo y compartir mejores prácticas, lo que se verá reflejado en el éxito de los proyectos de implementación. Confiamos en que nuestros clientes se verán beneficiados con esta alianza.” – concluye Francisco Nelson, Director de Axxon Consulting.]]> 7/7/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=172 172 <![CDATA[Felipe Girado, una vez más, en el TOP 100 de personas más influyentes del mundo Microsoft Dynamics!]]>
Una vez más, Felipe Girado, fundador y Director Comercial de Axxon Consulting, se encuentra entre las personas más influyentes del mundo Microsoft Dynamics; en esta oportunidad, ubicado en el puesto 50, ascendiendo 17 posiciones respecto del año anterior.

Felipe trabaja con Microsoft Dynamics desde hace más de 15 años, y ha participado en más de 100 implementaciones de ERP y CRM. Es uno de los fundadores de Axxon Consulting, Partner líder de Microsoft Dynamics en Cono Sur, con oficinas en Argentina, Chile y Bolivia. Felipe se destaca por su experiencia, espíritu innovador y su conocimiento acerca de las soluciones Microsoft Dynamics.

Felicitaciones Felipe por este nuevo logro!

Para ver el ranking completo pueden ingresar aquí.]]> 6/15/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=170 170 <![CDATA[Presentación Microsoft Dynamics AX en Paraguay]]>
A continuación podrán ver la cobertura de uno de los medios más importantes del país vecino, el diario La Nación de Paraguay, estuvo presente en el evento.

Click aquí para ver la nota.]]> 6/15/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=169 169 <![CDATA[Axxon Consulting certificó ISO 9001:2008 para todos sus procesos!!!]]>
Como Microsoft Gold Certified Partner, estamos especializados en proporcionar soluciones para Distribución y Logística, Fabricación, Gestión de Relaciones con Clientes, Servicio de Asistencia Técnica, Gestión Financiera y Contable, Gestión de Proyectos, etc. basados en las soluciones Microsoft Dynamics ERP y CRM.

Tras 15 años de crecimiento sostenido, Axxon Consulting ha certificado un Sistema de Gestión de la Calidad que cumple con los requisitos de la norma ISO 9001:2008, otorgada por el prestigioso ente certificador internacional Det Norske Veritas (DNV).

Alejandro Bauvin, Director General de Axxon Consulting, señaló al respecto: “Con todo esto tenemos que conseguir que nuestros clientes reciban cada día mejores productos y servicios de nuestra parte. Esa es la meta. Nuestro desafío con esta certificación es implementar procesos de mejora continua”

El alcance de la certificación incluye las áreas de servicios, desde la implementación de soluciones de negocio y desarrollo de software, al soporte post implementación; las áreas de ventas, compras y recursos humanos.

A partir de este nuevo logro, Axxon Consulting reafirma el compromiso de apoyar el liderazgo y la productividad de sus clientes a través de la tecnología.]]> 6/7/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=168 168 <![CDATA[Axxon Consulting presente en Convergence 2010!!!]]>
Este año asistieron 8500 personas lo que fue la mayor convocatoria en lo que va del evento, que nació hace 9 años con unas 500 personas!

Pudimos ver el lanzamiento oficial de Microsoft Dynamics GP 2010 totalmente integrado con Office. Además asistimos a diferentes eventos de Dynamics CRM y de Dynamics AX. De lo que más se habló fue de “Cloud Computing”, tendencia marcada en donde el software se usa directamente desde internet. Claramente se vienen escenarios en donde todo o parte de los sistemas serán usados directamente desde internet. Para nuestro mercado, dentro de poco habrá novedades al respecto!

Microsoft relató cómo utiliza Dynamics AX en todas sus plantas de fabricación en el mundo. Además DELL también comentó cómo está utilizando Dynamics AX con la aplicación de LEAN Manufacturing en todas sus plantas de países emergentes. Esta estrategia se llama “2 Tier ERP” y es donde una corporación decide utilizar ERPs más livianos en sucursales de países no centrales para mayor flexibilidad y competitividad.

Asistimos a una presentación sobre el futuro de las aplicaciones de gestión de Microsoft y allí nos comentaron cómo están aplicando investigación y desarrollo para lograr incorporar los contextos de trabajo al software, además de las redes sociales, la “nube” de internet y los conceptos de sustentabilidad. Parece ciencia ficción, pero dentro de los laboratorios de Microsoft ya se está trabajando en lo que saldrá a la calle dentro de varios años!

Un lujo realmente y esperamos poder repetirlo el año próximo!]]> 5/14/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=166 166 <![CDATA[Presentación Microsoft Dynamics CRM en Paraguay]]>
Te invitamos a ver la nota publicada en uno de los diarios más importantes del país vecino.

http://www.ultimahora.com/notas/314955-se-present%C3%B3-software-que-ayuda-a-las-empresas-a-fidelizar--clientes



]]> 4/30/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=165 165 <![CDATA[Evento Microsoft Dynamics AX para Empresas Productoras]]> Axxon Consulting, partner líder de Microsoft Dynamics Cono Sur, te invita a conocer el nuevo ERP de Microsoft que puede mejorar la administración de todas las variables requeridas para la ingeniería y construcción de productos de acuerdo a las especificaciones del cliente, optimizar la capacidad, cumplir con requerimientos regulatorios y dirigir un proceso de mejora continua.

Ya se trate de una empresa mediana o de la división de una gran corporación, Microsoft Dynamics integra soluciones tecnológicas específicas de rápida implementación que le ayudarán a optimizar los procesos de ventas, producción, inventarios, control de calidad, distribución y servicio a clientes, a través del ciclo completo de Manufactura.

Se presentará también, el vertical desarrollado para Manufactura de Procesos, enfocado en 5 áreas clave:

• Alimentos y Bebidas

• Químicos

• Ciencias de la Salud y Farmacéuticas

• Metales primarios

• Pulpa y Papel

El evento tendrá lugar el próximo miércoles 28 de abril, de 9 a 12 hs. en las oficinas de Microsoft Argentina: Bouchard 710 4° piso – Sala Aconcagua.

Para asistir es necesario que reserves tu lugar enviando un mail a info@axxonconsulting.com indicando nombre y apellido de los asistentes, DNI, empresa, cargo y teléfono de contacto.

Los cupos son limitados.]]> 4/21/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=164 164 <![CDATA[Microsoft Dynamics AX es de otra liga]]> Axxon Consulting estará presente en el número de Abril de Trendsletter, el newsletter de Trends Consulting, líder en Argentina en análisis, investigación de mercado y estrategias de comercialización en tecnologías de la información y comunicaciones.

Te adelantamos la entrevista con Felipe Girado, nuestro Director Comercial, quien habló de la estrategia de Axxon Consulting y las ventajas del nuevo ERP de Microsoft: Microsoft Dynamics AX.

En las oficinas de Axxon estuvimos conversando con Felipe Girado, Director Comercial de la compañía quien nos explica el desafío que plantea el lanzamiento del ERP Microsoft Dynamics Ax.

“Cuando vimos este producto hace dos años identificamos que era de otra liga. Dynamics Ax es un ERP más moderno y con una plataforma netamente orientada a objetos, cosa que no se ve en otros softwares de este tipo. El factor diferencial es que permite trabajar modificando el código fuente, lo que permite adaptar los procesos al negocio y no el negocio al aplicativo, y tiene la capacidad de grabar las modificaciones en capas de tal forma que el proceso de upgrade migra automáticamente las modificaciones a las nuevas versiones. Es un producto desarrollado en X++ orientado a objetos, por lo tanto, está pensado para rápidamente desarrollar aplicaciones de negocio. Es muy amigable y su adaptación muy fácil y eficiente. Es un ERP con mayor alcance funcional, y tiene muchos diferenciales competitivos, como el hecho que tenga master scheduling con capacidad finita y material finito en simultáneo- caso que no es muy común en un ERP- ha hecho que nos volquemos a Dynamics AX.”- concluye.

Este software es un producto que permite implementaciones que escalan hasta diez mil usuarios. “Todas estas facilidades lo han hecho verticalizable, tenemos verticales para retail, y nos especializamos en las industrias de procesos como las químicas y cárnicas para la Argentina. Pronto estarán llegando gobierno y servicios profesionales.” - amplía Girado.

Axxon, en crecimiento exponencial

En los últimos años, la apuesta estratégica de Microsoft consiste en concentrarse en los partners más grandes. Este impulso del gigante a empresas como Axxon, hace que ésta se ubique en una posición sobresaliente en el mercado gracias a su años de experiencia en aplicativos de empresas. Felipe Girado nos habla de las perspectivas para los próximos años. “Tenemos un plan estratégico a tres años donde vamos a duplicar el tamaño de la compañía. Los saltos van a ser del 25%, 30% y 30% año tras año. Vamos a ser unas 170 o 180 personas. Además, este año estamos cerificando ISO 9001 y ya hemos implementado Dynamics Ax en empresas como Lanxess, Ricoh, Horamar; y hay varias implementaciones en curso como Laboratorios Boehringer Ingelheim, Royal Class, e Indunor, entre otras. Argentina es un mercado middle market y Dynamics Ax es el mejor producto para él.”

Mercados y competidores

El nuevo ERP de Microsoft hace su aparición en el mercado compitiendo con SAP All In One, con JD Edwars de Oracle y algunos jugadores locales. Felipe insiste en las virtudes de la aplicación “Ax, es un producto para el middle market y Microsoft logra paquetizar las necesidades de estas empresas con un producto fácil de usar. Los mercados están cada vez más competitivos con lo cual es necesario contar con herramientas que acompañen los desafíos. Nosotros estamos en Argentina, Chile y Bolivia donde también hemos vendido bien este producto. Hoy las empresas no están eligiendo el ERP por el precio, se sabe que cuando uno entra al quirófano no puede mezquinar el bisturí”.

Fuente Trends Consulting: http://www.trendsletter.com.ar]]> 4/15/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=163 163 <![CDATA[Presentación Microsoft Dynamics CRM en Paraguay]]> martes 20 de Abril estaremos presentes en las oficinas de Microsoft Paraguay para ofrecer una demostración del software de Microsoft para optimizar el manejo de la base de clientes y la gestión comercial: Microsoft Dynamics CRM se destaca por su amplia funcionalidad, facilidad de uso e implementación, y su total integración con Outlook y Excel.

Con herramientas para mejorar los procesos de ventas, marketing y servicio al cliente de la empresa, Microsoft Dynamics CRM ofrece una solución rápida, flexible y económica para todo tipo de organización.

Para reservar tu lugar en este desayuno de trabajo es necesario que te contactes con Mar Fernandez al +595 21 608641/3 int. 109 o por mail a v-marfe@microsoft.com. El evento tendrá lugar de 9:30 a 12 hs en Av. Mariscal López 3794 y Cruz del Chaco – Edificio Citicenter piso 6 – Microsoft Paraguay.

No te pierdas la oportunidad de conocer la solución que está revolucionando el mercado!]]> 4/8/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=162 162 <![CDATA[CRM y Marketing Relacional para la Industria Hotelera]]> Hugo Brunetta, especialista en Marketing Relacional y CRM, en un evento exclusivo para la industria hotelera que se llevará a cabo el próximo 08 de Abril, en el Auditorio de la Universidad de Belgrano - Lavalle 485 - Capital Federal, de 9 a 13:30 hs.

Los hoteles se desarrollan en un nuevo entorno. El escenario ha cambiado y ahora debemos pensar en un entorno definido por clientes con necesidades individualizadas, con nuevos canales de comunicación.

Los cambios culturales, tecnológicos y económicos juegan un papel preponderante en las comunicaciones integradas; la globalización de los mercados y su creciente segmentación, todo contribuye a una competencia cada vez más feroz.

Los nuevos enfoques deben estar basados en:

- La necesidad de personalizar productos y servicios.

- El desarrollo e integración de la captación de clientes eficaz y su fidelización.

- Gestionar al cliente, para el promover diálogo y conocimiento constante.

- La gestión integral de la relación de clientes integrando tecnología, procesos y personas

- La comunicación personal, directa & interactiva.

- La apertura e integración de nuevos canales y medios a través de las nuevas tecnologías. Clientes 2.0

Quienes deben asistir

- Responsables de Marketing, de Atención al Cliente, de Sistemas, Administración y de Ventas de empresas involucradas en el sector hotelero en general

- Ejecutivos y directores de cuenta

- Responsables de la gestión de clientes

- Directores Generales, Presidentes, Propietarios

- Consultores y Asesores

El costo por participante es de: $550.- + IVA hasta el día del seminario.

Pases corporativos: 5 o más personas de una misma empresa: 20 % de descuento

Socios AACRM: 50 % de descuento (no aplicable con pases corporativos)

Haga click aquí para consultas o inscripciones

¡Los esperamos! ]]> 3/17/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=161 161 <![CDATA[Axxon Consulting sigue estrechando sus vínculos con Microsoft Dynamics!]]>
Hoy, más de 300 mil clientes eligen el ERP y CRM de Microsoft Dynamics por su facilidad de uso, relación costo beneficio y flexibilidad para adaptarse a los procesos de cada empresa.

Los invitamos a conocernos en Colectora Panamericana 1967 (a dos cuadras de bajada Thames).



]]> 2/8/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=160 160 <![CDATA[¿Cómo puede contribuir Microsoft Dynamics CRM al éxito de su negocio?]]> Bodegas basada en Microsoft Dynamics CRM. Esta solución, le ofrece la posibilidad de crear y mantener una visión completa de los datos de los clientes desde el primer contacto hasta la compra y postventa.

Mediante la implementación de Microsoft Dynamics CRM 4.0, proponemos mejorar la gestión comercial de las Bodegas, optimizando las áreas de Marketing, Ventas y Servicio al Cliente.

A continuación, les detallamos algunos beneficios que brinda la implementación de Microsoft Dynamics CRM:

Información general del Cliente

• Disponer los datos en forma centralizada y de pertenencia de la Empresa

• Conocer al cliente, sus gustos e intereses

• Conocer qué pide, qué compra, qué cursos toma, su opinión acerca de la empresa

• Estandarización del formato de datos

Actividades desarrolladas con el cliente

• Registro de Visitas para determinar frecuencias

• Registro de llamadas telefónicas

• Asignación de tareas de seguimiento de la cuenta

• Posibilidad de llevar la historicidad de la cuenta

Relacionamiento con el cliente

• Administración de los distintos productos para promociones

• Administración de obsequios de productos a clientes

• Identificar referidos

• Administración de encuestas de satisfacción

Acciones de marketing

• Generar acciones según los intereses de los clientes, promoviendo visitas a las bodegas, cursos, productos de interés, etc.

• Obtener reportes en tiempo real de los resultados de campañas

Administración de pedidos de venta

• Ingreso de pedidos

• Seguimiento por cliente, vendedor y producto

Secuencia de autorización de los pedidos

• Análisis crediticio del cliente

• Instancia de aprobaciones

Lista de precios y productos

• Mantenimiento de las listas

• Descuentos y Promociones

Seguimiento de vendedores

• Posibilidad de hacer mediciones por vendedor, producto y zona

Definición de alertas y avisos

• Alertas para frecuencia de visitas a clientes

• Alertas para aprobación de pedidos

• Alertas sobre satisfacción de encuestas

• Alertas sobre planificaciones de campañas de marketing, cursos, eventos, promociones, etc.

Para saber más acerca de esta solución contáctate con nosotros al 4765-8100 o envíanos un mail a Info@axxonconsulting.com]]> 1/20/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=159 159 <![CDATA[Microsoft Dynamics lanza MyCustom CRM]]> Microsoft Dynamics sigue ganando importante mercado en CRM en el Cono Sur. Por un lado, suma clientes corporativos como Petrobrás, Galeno, varias dependencias de Gobierno, que se agregan a BBVA y Sancor Seguros. Segundo, anexa alianzas con canales high-end como Baufest e incluso algunas de las Big Four. Tercero, pensando en pequeñas estructuras lanza con Licencias Online (distribuidor mayorista con foco en software) MyCustom CRM, su mismo producto, pero en formato SaaS (como servicio).

Señala Gustavo Capart, manager de Dynamics: “Nuestras soluciones de negocio están pensadas para el mercado medio, pero en CRM tenemos muy buena demanda en dependencias de empresas corporativas, o filiales de firmas multinacionales, donde nuestro CRM hace diferencia por ser Worldclass pero adaptado a estructuras compactas. Así lo ve el mercado, tanto cuentas como canales, por eso crecemos con naturalidad, sin tener que forzar las cosas. El año fiscal pasado crecimos un 40%, este año esperamos crecer un 100% con todo esto más el aporte de MyCustom CRM”.

“Lo bueno de MyCustom CRM es que es el mismo producto que in-house, por lo que si un cliente quiere luego pasar de SaaS a in-house, todo está preparado al efecto. Nuestros principales competidores en el rubro, no: o son sólo SaaS o tienen dos productos distintos. Además la acción es muy agresiva a nivel comercial: USD 39 por usuario por mes en base a un plan anual, cuando los competidores por un producto full piden de USD 70 a 100 por mes”.

A nivel mundial, el CRM de Microsoft pasa por un muy buen momento. “Es un rubro caliente para las empresas, nosotros ya llegamos al millón de clientes y Gartner nos ubicó como líderes en Customer Service Control. ¿Contact Centers? Hacemos foco en los CC internos, somos justos allí por la facilidad de uso y la integración con el resto de los sistemas. De los clientes que mencionamos, en la mayoría nos usan en sus contact centers.”

Fuente: Prensario TI – Diciembre]]> 1/15/2010 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=158 158 <![CDATA[Papá Noel también visitó Axxon Consulting!]]>
Ese día teníamos como invitados a los más pequeños de la familia Axxon Consulting, quienes entre juegos, golosinas y regalos recibieron a Papá Noel con mucha alegría!

Haciendo click aquí pueden ver algunas fotos del evento.

Agradecemos a los chicos, los padres y a Papá Noel por el lindo momento compartido!]]> 12/30/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=157 157 <![CDATA[Felices Fiestas!]]>
Queremos compartir con Uds. algunas fotos del evento, aprovechando para desearles un 2010 lleno de proyectos exitosos y buenos momentos!

Hace click aquí para ver las fotos.]]> 12/23/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=156 156 <![CDATA[Abran cancha, se viene Microsoft Axapta]]>


Haciendo historia

En 2001, como resultado de la compra de Great Plains, una empresa americana con 100.000 clientes y que con dos productos: Great Plains y Solomon, se crea la División de Negocios Microsoft Business Solution,

Cuando Microsoft trata de globalizar este tipo de soluciones, descubre en Europa una empresa de fuerte posicionamiento llamada Navision, la cual contaba con 70.000 clientes y dos productos orientados al segmento medio: Navision y Axapta, adquirida en el año 2002.

Posteriormente, todos estos productos se redenomiraron como la marca Dynamic y las iniciales de cada uno de ellos (GP, SL, NAV y AX).

Hoy Microsoft Dynamic cuenta con una base instalada de 300.000 clientes.

Axapta - Sus inicios

Axapta había sido desarrollado en Dinamarca por una empresa llamada Damgaard, quien posteriormente es comprada por Navision, la cual disponía de un producto del mismo nombre orientado al mercado medio-bajo. La compra de Axapta le ampliaba la cobertura pues esta aplicación se posicionaba en el segmento medio-alto.

Microsoft compra Navision = Navision + Axapta

Microsoft compra Navision como parte de una estrategia para convertirse en una empresa líder del segmento medio “el segmento medio del mercado de aplicaciones es actualmente de USD 35 billones, lo cual nos genera una enorme oportunidad, recordemos que hoy estamos facturando USD 1.2 billones y estamos confiados en alcanzar la cifra de USD 10 billones. Nos concentramos en este segmento pues es el que más va a crecer y nosotros queremos ser líderes en share” dice Gustavo Capart.

Para desarrollar esta estrategia Microsoft realiza grandes inversiones “para todos los productos Microsoft invierte USD 9 billones en I+D, el 15% de esa cifra va a Dynamics y dentro de ella Axapta es el producto con mayor inversión. Dynamics es una línea de productos de incubación razón por la cual se le está apostando mucho pues va a tener un enorme volumen y una gran rentabilidad” se entusiasma Gustavo.

Entender las necesidades del usuario, la clave

Una gran parte de inversión en I+D fue destinada a entender las necesidades de los usuarios del segmento medio, análisis prioritario para lograr un lugar de privilegio. El resultado lo cuenta Gustavo “ para competir en este mercado tan particular necesitábamos una solución que:

· Sea fácil de usar, pues dada la característica del tipo de empresas que lo conforman, hay que hacer las cosas lo más intuitivas posibles, flexibles de modo que el usuario pueda manejarse mejor y que reduzca los costos de capacitación, un problema recurrente en el segmento medio.

· Que provea integración, para ello elaboramos todos los mecanismos de integración posibles, para conectarlo con nuestra plataforma y con otras u otra cosa.

· Que sea extensible, es decir como lo desarrolla. Axapta tiene un lenguaje declarativo y tiene la gran ventaja que al estar construido por objetos y clases, cuando estos se modifican todo el resto hereda estas propiedades. Esta particularidad reduce sensiblemente los costos.

· Que proporcione inteligencia, dado que esta montado sobre nuestra tecnología, aprovechar para brindar BI dentro de este producto y que dicha inteligencia no sólo provea cubos, sino que además dirija el comportamiento, es decir no sólo analiza lo que pasó sino lo que va a pasar; estudia los procesos y los factores que influyen en ellos. Esto no es menor y además no implica un costo adicional.

· Se especialice en industria, para lo cual desarrollamos una capa más que se adapte a un determinado cliente en una determinada industria de un vertical específico. Actualmente estamos atendiendo 5 industrias: Manufactura (procesos y discreta), Retail, Distribución, Profesional Services y Gobierno. Pero dentro de ellas verticales específicos por ejemplo en Retail uno de ellos es Textil – en la actualidad hay un cliente local en proceso de implementación – y en Manufactura: pharma, frigoríficos..etc.” en Argentina Microsoft focalizará sus esfuerzos en Manufactura y Retail

Su tecnología

Axapta, un producto que corre sobre plataforma Microsoft y provee una gran interoperabilidad con otras plataformas.

Tiene una tecnología de capas:

· Un kernel intocable

· Una serie de capas, de código abierto mediante acuerdo legal

o Soluciones de Industria

o Localización

o Parametrización

o Customización

En aquellos códigos accesibles, tiene la facilidad de hacer un copy-paste, hacer los cambios que correspondan y volverlo a insertar en la capa correspondiente; cuando el sistema encuentra el objeto hace los cambios en forma top-down.

La nueva versión cuenta con herramientas para hacer merges y comparaciones, que eliminan los problemas que puedan generar incompatibilidad en todas las capas de los nuevos objetos generados.

La localización

“El Kernel de Axapta tiene un motor impositivo que viene evolucionando de las versiones anteriores, el cual va a seguir creciendo y vamos a tratar que cubra la mayor cantidad de impuestos nacionales de aplicaciones horizontales (algo que hacen los world-class)” dice Gustavo, quien se explaya “la estrategia para la localización es a través de partners de implementación. Aquellos partners que deseen desarrollar una localización deberán certificarla. Cualquier empresa que desee implementar la solución, deberá o bien tener una localización propia certificada o bien tener un acuerdo con alguien que la provea.”

Su lugar

“Este producto tuvo distintos grados de adopción en distintas partes del mundo, pero fundamentalmente en el mercado medio y medio-alto e industrias donde era muy escasa la oferta. Cuando Microsoft lo compra entran en juego dos mercados más:

· Empresas grandes con subsidiarias chicas

· Distribuidores de grandes empresas

Nuestro ERP es más simple para grandes empresas, pero muy potente para empresas del segmento medio” explica Gustavo

La competencia

“Si bien locamente competimos con SAP All in One, Calipso, Infor, TOTVS, CWA, IFS...en fín es variado, la capacidad y flexibilidad de nuestro producto constituyen elementos diferenciadores tales que uno puede animarse a decir que no tenemos rival, nuestros competidores se enfrentan a un producto que fue realizado desde cero en 1998” dice Gustavo con orgullo.

Sus partners

A diferencia de la estrategia desarrollada para productos como Great Plains, Microsoft con Axapta va hacia partners de mayor volumen “ porque necesitás consultores especializados en módulos, recordá que tenemos un fuerte abordaje de industria” apunta Gustavo que también nos comenta la política de resguardar al partner local “lo que estamos forzando es que cualquier partner de afuera que tenga que implementar en nuestro país necesariamente contrate a un partner local, no te olvides que el cliente está acá y tenemos yo ocuparnos de su satisfacción”.

Su costo

“Para que tomes como referencia, nosotros con Axapta nos ubicamos en un valor intermedio de lo que puede ser la solución de SAP (All in One ) y Calipso Corporate, tirando hacia abajo pues queremos ganar mercado, aumentar base instalada” dice Gustavo al que le preguntamos acerca del costo de mantenimiento “16 % por política de Microsoft” quien también nos aclara “distintos países tienen distinta lista de precios, Argentina y Uruguay tienen el precio más bajo de LA”.



Fuente: Trends Consulting]]> 12/22/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=155 155 <![CDATA[Evento Axxon Bolivia]]>
Los invitamos a la presentación de esta potente herramienta el próximo jueves 10 de diciembre, de 9 a 13 hrs en las oficinas de Microsoft Bolivia: Av. San Martin esq. 2do anillo “Edificio Torres Equipetrol 7mo piso”

Reserve su lugar enviándonos un mail a rmarcos@cognos.com.bo o llamando al 3343013 int 114]]> 12/3/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=154 154 <![CDATA[¿Qué es XRM?]]>
xRM (Anything Relationship Manag ement) es la evolución natural de CRM (Customer Relationship Management).

En la actualidad, las empresas necesitan una gran habilidad para adaptarse al mercado, la capacidad de manejar cualquier cosa, y no sólo las relaciones con los clientes. Microsoft CRM está basado en la plataforma .NET y por eso, es mucho más que una solución CRM tradicional. Permite a las organizaciones desarrollar rápidamente muchas líneas de aplicaciones de negocio diferentes, que van desde lo simple a lo más complejo.

Conocé más acerca de esta completa plataforma haciendo click aqui o mirá el video presentación haciendo click aquí.]]> 11/26/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=153 153 <![CDATA[Veni a conocer el CRM de Microsoft!]]>
Axxon Consulting estará presentando los beneficios de la última versión de Microsoft Dynamics CRM, el software de Microsoft para optimizar el manejo de la base de clientes que incluye módulos para ventas, marketing y servicios. Es fácil de usar, fácil de implementar y se integra totalmente con Outlook y Excel.

Lo invitamos a conocerlo el próximo miércoles 25 de Noviembre de 9 a 12 hs. en las oficinas de Microsoft: Bouchard 710 4º piso.

Los interesados deberán reservar su lugar enviando un email a info@axxonconsulting.com o comunicarse al 4765-8100 opción 2. El evento es completamente gratuito. ]]> 11/16/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=152 152 <![CDATA[Microsoft Dynamics AX Localization]]>


Debido al gran auge que está teniendo esta solución en la región, es que Axxon Consulting ha desarrollado la localización de Microsoft Dynamics AX para Argentina, Paraguay y Uruguay y actualmente nos encontramos trabajando en la localización para Bolivia. Axxon se convierte así en el primer partner de Cono Sur que cuenta con este importante desarrollo, que ya se encuentra funcionando exitosamente en nuestros clientes.



La estrategia de Microsoft con respecto a las localizaciones de las soluciones Dynamics, puede ser Microsoft Localized o Partner Led. Para el caso de Microsoft Dynamics AX en Latinoamérica, la localización se rige bajo la segunda modalidad, es decir, que está a cargo del partner; salvo para Mexico y Brasil que está soportada por Microsoft.



El creciente interés en AX, hace que contar con su localización, afiance aun más nuestro posicionamiento como líderes en la región, puesto que la gran parte de los proyectos de AX son multinacionales, es decir, que se trata de grandes empresas con sede en nuestro país que requieren unificar el ERP para todas las subsidiarias y consolidar así la información financiera de la organización.



La localización contempla aspectos legales impositivos específicos de cada país; para conocer su alcance les solicitamos que se pongan en contacto con nosotros.]]> 11/9/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=151 151 <![CDATA[Alianza con Infogestión!]]> Infogestión para la comercialización de su software ERP Plataforma, ideal para pequeñas y medianas empresas. Infogestión aportará su experiencia en proyectos para PyMES, la cual se complementa con la propia de Axxon Consulting en implementaciones multinacionales y grandes proyectos de Microsoft Dynamics GP y AX. Infogestión será subsidiaria de Axxon para las implementaciones de Microsoft Dynamics.



Infogestión Bracht S.A. es una empresa de tecnología informática, especializada en el asesoramiento, venta e implementación de software de gestión empresarial con más de 200 clientes PYMES, que surge de la alianza entre dos compañías con gran trayectoria y experiencia en gestión. Por un lado Sociedad Bracht, una compañía de origen europeo con una trayectoria de 140 años en Argentina administrando empresas propias y de terceros en diversos sectores de la economía. Por otro lado, Intec Software S.A., una compañía con gran experiencia en la construcción de soluciones informáticas para pequeñas y medianas empresas, lo que le ha permitido aportar un software ERP utilizado desde hace 20 años por cientos de empresas argentinas.]]> 10/30/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=150 150 <![CDATA[Microsoft Dynamics llega a Córdoba de la mano de Axxon Consulting]]>
Solicitamos a los interesados, reservar su lugar enviándonos un mail a info@axxonconsulting.com o llamando al (011) 4765-8100 o a nuestras oficinas en Villa María (0353)4535389.

Microsoft Dynamics GP es el ERP ideal para empresas de tamaño medio, que incluye módulos para el manejo de finanzas, distribución, manufactura y servicios.

¡No te pierdas la oportunidad de conocer las ventajas de contar con un ERP World Class en tu empresa!]]> 10/21/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=149 149 <![CDATA[La solución más completa para el sector de Retail llegó a la Argentina ]]> 04 de Noviembre, LS Retail AX, una solución integral, basada en Microsoft Dynamics AX, que abarca el proceso de distribución de punta a punta, desde el punto de venta hasta el ERP.

Características principales de LS Retail AX:

• Desarrollado en Microsoft Dynamics AX

• Integrado con Microsoft SharePoint, Outlook, Word y Excel

• Solución de gestión completa para una única tienda o un entorno multi-tienda

• Se integra con con soluciones TPV de terceros

• Comunicación de datos On Line, Off Line, Semi-line

• Trazabilidad de Contabilidad General a las transacciones POS

• Amplia estructura de variantes para tamaños, colores y estilos

• Fiable, rápido y flexible

• Fácil y rápido de aprender

Los invitamos a la presentación de esta potente herramienta el próximo miércoles 04 de Noviembre, de 9 a 13hs en las oficinas de Microsoft Argentina: Bouchard 710 4º piso.

Reserve su lugar enviándonos un email a Info@axxonconsulting.com o llamando al 4765-8100 opción 2.]]> 10/16/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=148 148 <![CDATA[Microsoft adquiere soluciones que potencian su ERP]]>


Microsoft Corp. anunció la adquisición de cuatro soluciones de la industria que extenderán las capacidades centrales de uno de los productos ERP de Microsoft, Microsoft Dynamics AX. Este movimiento cumple con su promesa de habilitar un negocio dinámico (Dynamic Business), lo que incluye ofrecer software de gestión empresariales flexibles y relevantes, que acompañen la evolución de las necesidades empresariales.



“Con estas adquisiciones, estamos invirtiendo en el desarrollo de la funcionalidad de la industria directamente en la aplicación Microsoft Dynamics AX, mientras que otros proveedores ERP están reduciendo gastos o tratando de reconciliar múltiples ofertas de la industria como resultado de la adquisición de varias compañías”, dijo Crispin Read, director general de Microsoft Dynamics ERP. “Somos un refugio seguro para clientes y socios que dependen de nosotros para continuar innovando sobre nuestros productos y disminuir el costo total de propiedad”.



Las siguientes tecnologías adquiridas y comprobadas estarán disponibles como parte de Microsoft Dynamics AX. Los clientes del área de manufactura, servicios profesionales y venta al por menor podrán adquirir estas soluciones a través de socios con soporte de Microsoft.



• Una solución de manufactura de procesos que se adquirió de Fullscope, la cual ofrece una sólida integración entre procesos empresariales de manufactura discreta y manufactura de procesos.



• Una solución de servicios profesionales que se adquirió de Computer Generated Solutions, la cual ofrece a los clientes un solo sistema para administrar proyectos y recursos, ejecutar transacciones financieras y facturación a clientes, y localizar recursos con tareas de clientes.



• Soluciones de Retail que se adquirieron de LS Retail EHF, las cuales permiten a Microsoft brindar una solución de venta al por menor de punta a punta, incluyendo la gestión de la tienda con el punto de venta, la comercialización y el ERP.



La decisión de Microsoft de añadir soluciones de la industria directamente en Microsoft Dynamics AX proporciona una hoja de ruta predecible de la industria, permitiendo a los partners centrarse en las soluciones verticales que pueden seguir el ritmo de la tasa de innovación.



Las soluciones verticales para el proceso de fabricación y servicios profesionales ya están disponibles en la lista de precios de Microsoft Dynamics; y la solución de retail estará disponible próximamente.



Para más información sobre las soluciones ERP Microsoft Dynamics, y detalles sobre la funcionalidad de la nueva industria de Microsoft Dynamics AX, ingrese en http://www.microsoft.com/dynamics/en/us/products/ax-overview.aspx]]> 9/28/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=147 147 <![CDATA[Vení a conocer el ERP que está revolucionando el mercado]]> el último ERP de Microsoft, poniendo foco en las áreas de distribución y manufactura. Se trata del ERP World Class más potente y completo de la familia Dynamics, pensado para organizaciones de tamaño medio y grandes corporaciones.

Microsoft Dynamics AX se ha creado para facilitar la realización de negocios en diferentes ubicaciones y países, consolidando y estandarizando los procesos, mejorando la visibilidad en toda la organización y simplificando el cumplimiento de las normas.

El evento es completamente gratuito y tendrá lugar en las oficinas de Microsoft Argentina, Bouchard 710 4º piso, el próximo Miércoles 07 de Octubre de 9 a 12hs.

Los interesados deberán reservar su lugar enviando un email a info@axxonconsulting.com o comunicándose al 4765-8100 opción 2.]]> 9/22/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=146 146 <![CDATA[Lanzamiento de Microsoft Dynamics AX en LanXess!!!]]> LanXess ya esta funcionando en vivo con su nuevo sistema de gestión y manufactura: Microsoft Dynamics AX.

Luego de gran trabajo y esfuerzo, Lanxess Argentina ha implementado Microsoft Dynamics AX en reemplazo del software Baymap/Mapics. De esta forma, han cambiado su sistema de gestión por una solución más moderna y amigable, basada en el entorno de Microsoft Windows.

La ejecución del proyecto fue posible gracias a la ardua labor del equipo formado por Lanxess y Axxon Consulting, que trabajaron con gran compromiso para llevar a cabo el Go Live y facilitar la transición entre los sistemas. “La implementación de Axapta es un paso fundamental en la transformación de Lanxess en Argentina. Hemos cambiado el corazón mismo de la administración financiera y contable. De esta forma, hoy contamos con una herramienta ágil y poderosa que nos permite estar a la altura de los requerimientos de la administración moderna”, expresó Héctor Ramis, CFO de Lanxess Argentina.





En la foto vemos el equipo de implementación integrado por Axxon y Lanxess a pleno. ]]> 9/16/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=144 144 <![CDATA[Cómo seleccionar el mejor ERP para su empresa y no morir en el intento]]>


Recuerde que el crecimiento no está limitado necesariamente por el tamaño de su organización: las expectativas de la gente que utiliza la solución también aumentan con el tiempo. Si estuvo probando un sistema empresarial hace cinco años y ahora lo presenta a sus usuarios, probablemente provocaría una revolución simplemente porque la sofisticación de las soluciones de software para empresas ha aumentado las expectativas.



¿Por dónde empezar?



Antes de empezar a investigar soluciones específicas, debe determinar una metodología general. ¿Debe buscar las mejores soluciones por separado o un sistema integrado? ¿Existen buenos argumentos para una solución integrada? Mientras se intenta elegir la mejor solución en cada área particular es importante recordar la complejidad implícita. Trabajar con la opción de los mejores es, por definición, una solución ‘mejor’ constituida por productos independientes, que tendrá que integrar usted mismo o pagar a alguien para que la integre. Una vez las soluciones están en su lugar, aún le quedan los informes individuales y la supervisión de soluciones para que el coste de la administración en curso pueda empezar a reducirse.



¿Qué partner?



Cuando haya determinado su metodología general, tendrá que empezar a limitar las posibilidades de las soluciones. Al tratar de identificar la solución correcta, es vital que seleccione también el partner adecuado. El primer punto y el más importante a tener en cuenta al elegir un partner es su experiencia, estabilidad, reputación y cobertura en su región.



De igual forma, es posible que un partner que no conozca su mercado pueda asesorarle, pero dicha asesoría no será aplicable a su negocio. Una reputación establecida significa que puede estar seguro de las credenciales del partner, y lo que éste ha hecho con otros clientes.



Reunir todo lo anterior podría guiarle a identificar un partner que conoce realmente su sector, lo que es una gran ventaja porque, si bien sus requisitos empresariales pueden ser exclusivos, es muy probable que el partner ya haya hecho cosas similares para otras organizaciones.



Sin sorpresas desagradables



La estimación del ROI es otra área donde la ayuda de un buen partner puede ser inestimable. Primero, el partner debe ser capaz de predecir el coste global del software.



A continuación, debería definir de una forma precisa y honesta el valor empresarial que la solución aportará al negocio. Esto es muy sencillo, pero es fácil olvidar algunos aspectos o menospreciar otros costes, lo que resulta en unas cifras ROI que se volverán en su contra.



Por ejemplo: ¿realmente tiene experiencia en trabajar con los costes reales asociados con el desarrollo o la personalización del software de gestión y su posterior administración? Si ya tiene un sistema que desea reemplazar, sabrá, por instinto, cómo puede mejorarse el sistema y, probablemente, cuál será el beneficio del coste de esas mejoras.



Por tanto, al elegir una solución busque una que...



  • Cumpla sus necesidades empresariales actuales, pero que ofrezca espacio para crecer en tamaño y sofisticación



  • Provenga de un partner con una experiencia contrastada, que no esté lejos y que pueda garantizarle una alta calidad de servicio permanente



  • Proporcione un sistema totalmente integrado que le ofrezca interoperabilidad completa de los sistemas dentro de la organización y entre los socios/clientes y proveedores



  • Cumpla sus retos empresariales específicos






Los diez principales motivos que indican que su solución está obsoleta



1. El nivel de quejas del usuario ha crecido significativamente



2. Tiene una lista de acciones conocidas que desearía controlar pero no puede



3. Los usuarios realizan peticiones para agregar software adicional no autorizado



4. No puede suministrar la información a sus clientes y partners según sus preferencias



5. No utiliza completamente Internet



6. Tiene carencias entre los sistemas de front-end y back-end que están conectados mediante soluciones personalizadas poco satisfactorias



7. Los usuarios culpan de forma justificada al software como el motivo de la incapacidad para terminar las tareas



8. Tiene muchos almacenes de información no integrados



9. Se ve a sí mismo pensando en contratar personal para que desarrolle complementos



10. Admite que los costos se han disparado o que tiene dificultades para recibir ayuda]]> 9/9/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=143 143 <![CDATA[Axxon Consulting cumple 7 años, acumulando experiencia y crecimiento sostenido!!]]> Axxon Consulting surge de la fusión de Girado Sistemas y Business Dynamics; ambas compañías se dedicaban a la comercialización e implementación de soluciones de negocio desde comienzos de los 90, y a partir de 1999 toman la representación de la empresa Great Plains. Esta empresa es adquirida por Microsoft en 2002 y nace una nueva división llamada Microsoft Business Solutions dedicada a soluciones de negocios ERP y CRM con la marca Microsoft Dynamics.

En Septiembre de 2002 nace Axxon Consulting con la sólida visión de convertirse en el Partner líder de Microsoft Dynamics, capitalizando la experiencia de las empresas originarias.

Hoy, a 7 años de aquella fusión, nos enorgullece decir que somos el partner #1 de Microsoft Dynamics Cono Sur, llevando un crecimiento sostenido de más de 10 años, contando con la mayor base instalada de clientes y con un staff que asciende a más de 100 profesionales certificados en nuestras oficinas de Argentina, Chile y Bolivia.

A lo largo de nuestra trayectoria hemos sido merecedores de numerosos premios internacionales, que nos posicionan dentro del 1% de los partners de Microsoft a nivel mundial.

Año tras año hemos sumado clientes satisfechos, experiencia, y profesionalismo, en nuestras implementaciones y servicios de consultoría y desarrollo, siendo nuestra especialidad los proyectos regionales de gran envergadura, con implementaciones realizadas en casi toda Latinoamérica: Estados Unidos, México, Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Bolivia y Argentina.

Estos logros, no son más que el fruto de un comprometido trabajo en equipo por parte de Axxon, y principalmente, de la confianza que todos Ustedes nos renuevan día a día.

Porque nuestro éxito, se basa en el éxito de nuestros clientes.

Gracias por acompañarnos!]]> 9/3/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=141 141 <![CDATA[Especialistas en proyectos internacionales!]]>


Para crecer con éxito más allá de las fronteras es esencial tener un sistema de gestión empresarial que apoye su expansión. Una opción es implementar soluciones locales independientes en cada país. Otra alternativa es implementar una única solución que cumpla los requisitos de los diferentes países. Este tipo de soluciones puede gestionar las diferentes divisas, idiomas, métodos empresariales y legislación de una forma muy eficaz. No obstante, el software por sí mismo no es suficiente para garantizar el éxito. Es imprescindible contar con un equipo con experiencia en este tipo de implementaciones.

El equipo de profesionales de Axxon ya lleva realizados más de 20 proyectos con implementaciones en más de 10 países de Latinoamérica, lo que nos ha otorgado un importante conocimiento de los requerimientos, tanto a nivel de normas legales, como también culturales y de forma de trabajo en toda la región. Para llevar adelante un proyecto de implementación exitoso, nos basamos en la Metodología Sure Step y en las Mejores Prácticas de Negocio de Partner Power International, del cual somos miembros desde 2008 como resultado de nuestra experiencia en proyectos internacionales y nuestra reputación como partner #1 de Microsoft Dynamics Cono Sur.



Para concluir, podemos asegurar que todo proyecto internacional exitoso, implica trasladar conocimientos más allá de las fronteras y aprovechar la diversidad para ayudar al crecimiento de una empresa.



Los invitamos a conocer nuestra nueva sección de Proyectos Internacionales en la web de AxxonConsulting.]]> 8/25/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=140 140 <![CDATA[Evento Axxon Bolivia: Microsoft Dynamics, soluciones tecnológicas integradas para incrementar la eficiencia y la productividad]]> Microsoft Dynamics: ERP y CRM que su gente ya sabe cómo usar por su entorno familiar e integración con Microsoft Office.



Si Ud necesita:


  • Presentación ideal de la información para la toma de decisiones: decida cómo desea recibir la información ajustando el formato y la presentación de los indicadores críticos de gestión.




  • Mejor análisis: combine su solución con aplicaciones de inteligencia de negocios Microsoft para mejorar las capacidades analíticas críticas y así manejar un entorno de negocios complejo.




  • Acceso fácil: encuentro ágilmente la información crítica para identificar desvíos y tomar rápidamente acciones correctivas que ayudarán a cumplir sus objetivos.




  • Mayor control: controle perfectamente sus operaciones diarias con un crecimiento ordenado y tenga más tiempo disponible para pensar en el futuro y anticiparse a los desafíos del mercado.




  • Más tranquilidad: reduzca el peso de la responsabilidad asociado al gerenciamiento corporativo, el cumplimiento regulatorio y el manejo de clientes, incluyendo iniciativas financieras, legales y medioambientales.







Venga a conocer esta familia de soluciones el próximo jueves 13 de Agosto de 9 a 12hs en el edificio de Microsoft Bolivia, Torre Equipetrol, piso 7. Avenida San Martin, esq. 2do anillo.



Reserve su lugar enviando un mail a:cmoreno@axxonit.com



Los esperamos!]]> 8/10/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=139 139 <![CDATA[Estuvimos presentes en la WPC 2009!!!]]> Como todos los años en Julio se realiza la conferencia mundial de partners de Microsoft, que en esta oportunidad fue en New Orleans, USA.



Para sorpresa de muchos la crisis económica mundial no afectó la asistencia, contando con aproximadamente 10.000 asistentes de todo el mundo, entre los cuales estuvimos presentes junto a una extensa delegación partners, ISV’s, y ejecutivos de Microsoft Chile.



Los anuncios de nuevas versiones de productos lanzados y próximos a liberar como todos los años fue impresionante, destacando la buena recepción que tuvo en usuarios finales y especialistas, el Windows 7, el buscador de Internet Bing, y el Microsoft Azure, una nueva plataforma para soportar los nuevos modelos de software + services, en este caso corriendo sobre infraestructura hosteada y soportada por el mismo Microsoft.



Escuchamos de Steve Ballmer, el ejecutivo N° 1 de Microsoft, el compromiso de inversión de US$ 9.500 millones de dólares en Investigación & Desarrollo, para el año fiscal 2009-2010, cifra igual a la del año pasado, considerando un año de crisis económica mundial. Lo que refuerza el objetivo de esta compañía de estar en el mercado para el largo plazo.



El mensaje, que hago extensivo, fue la fuerte inversión en Innovación, como la forma de enfrentar la crisis, y ayudar en el camino, en el mejor aprovechamiento de la tecnología haciendo mas eficientes procesos de negocio en los clientes.



Nota enviada por:

Francisco Mulhall

Director Axxon Chile]]> 7/30/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=138 138 <![CDATA[President`s Club 2009!!!]]> Microsoft nos reconoce por tercer año consecutivo como miembros del President’s Club, un club de prestigio al que pertenece un grupo selecto de socios de Microsoft Dynamics en todo el mundo.

Este reconocimiento -otorgado durante la Worldwide Partner Conference en Nueva Orleans- premia nuestra constante contribución a la expansión del negocio, acompañada de un alto nivel de satisfacción de los clientes y una dedicación activa a la búsqueda de la innovación y mejoras en las soluciones de negocio provistas.

Este premio reafirma nuestro posicionamiento como partner líder en Cono Sur y reconoce nuestra performance como socios de negocio de Microsoft Dynamics.]]> 7/24/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=137 137 <![CDATA[Nuevo cliente Axxon Chile!!!]]> Comercial Valencia Ltda. es una empresa familiar dedicada a la fabricación y distribución de productos textiles para el hogar en Chie, con una participación de mercado superior al 40%.



Desarrolla lineas completas de ropa de cama y baño y distribuye sus productos a través de tiendas propias, de grandes tiendas y más de 250 clientes mayoristas cubriendo más de 40 ciudades en Chile. Exporta sus productos a Argentina, Perú, Bolivia, Paraguay y el Caribe.



Después de un largo proceso de selección, Comercial Valencia Ltda. seleccionó Microsoft Dynamics AX para cubrir sus necesidades en las áreas Financiero Contables, de manufactura y de distribución, y a Axxon Consulting Chile para su implementación.



Se han implementado los módulos financiero contable, manufactura y distribución avanzadas para 77 usuarios concurrentes. También Enterprise Portal para la implementación de un tablero de comandos.



Se construirán interfaces a un módulo externo de nómina y para la captura de información B2B. Además de implementar las restricciones de administración de inventarios impuestas por la Zona Franca (ZOFRI).



En el futuro se incorporarán los locales a través de la implementación de LS Retail, el CRM interno y facturación electrónica.



El objetivo principal del proyecto es corregir problemas de los sistemas actuales, especialmente en el manejo de los inventarios y el costeo de los productos manufacturados.



¡¡Gracias por elegirnos!!]]> 7/16/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=136 136 <![CDATA[Axxon cuenta con la representación exclusiva de LS Retail]]>

Axxon Consulting anuncia la representación exclusiva para la región de LS Retail, una de las principales empresas que desarrolla soluciones para el comercio minorista basadas en Microsoft Dynamics AX/NAV a nivel internacional.

LS Retail se ajusta a compañías de distribución minorista medianas y grandes, nacionales e internacionales, de casi cualquier rubro: alimentación, distribución especializada y moda.

La configuración puede abarcar desde una única tienda con un único POS hasta un entorno complejo, con múltiples tiendas que se integra con la totalidad de su negocio.

LS Retail AX es una potente solución de comercio minorista construida sobre Microsoft Dynamics AX y está soportada en todas las versiones de esta solución. Los usuarios de esta solución pueden tener acceso a todas las otras partes de la aplicación Microsoft Dynamics AX, tales como Gestión Financiera, CRM y Gestión de almacenes.

LS Retail AX es una herramienta vital para el equipo de gestión en la oficina central, para controlar y mantener datos comunes a todas las tiendas.

LS Retail AX puede sugerir automáticamente las cantidades de producto a pedir para diferentes tipos de variantes (combinaciones de tamaño, color y estilo) basado en curvas de variante y tiene un módulo integrado de comunicaciones que le permite enviar datos fácilmente entre la Oficina Central, tiendas y POSs.

LS Retail AX puede configurarse en muchas localizaciones e integrarse con soluciones POS de terceros. El sistema facilita una estructura de inicio de sesión y gestión donde sólo es necesario crear un módulo de importación y exportación para cada sistema POS, y gestionar muchos tipos de sistemas POSs de terceros al mismo tiempo, incluso en la misma tienda.

LS Retail se ha vendido en 132 países, traducido a 33 idiomas y es usado por más de 1.300 empresas con 25.000 tiendas operando en 50.000 POSs en todo el mundo; entre las que se encuentran: Adidas, Louis Vuitton USA, Cili Pizza, IKEA, Build-a-Bear y muchas más.

Axxon Consulting ha presentado esta solución en el pasado Encuentro Nacional Retailer (ENR) y es el distribuidor exclusivo para Argentina, Bolivia, Chile y Uruguay. ]]> 7/7/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=135 135 <![CDATA[Felipe Girado, entre las 100 personas mas influyentes del mundo Microsoft Dynamics]]> El flamante blog denominado "Dynamics World" ha realizado una lista de las personas que consideran los primeros 100 motores en el mundo de Microsoft Dynamics, es decir, las 100 personas más influyentes dentro de la comunidad Microsoft Dynamics en este 2009.

Con el fin de crear la lista, han tenido en cuenta los siguientes criterios:

1. Cuantas personas se ven afectadas en Microsoft Dynamics por sus decisiones.

2. Cuantas personas tienen un contacto regular con Microsoft Dynamics en la comunidad.

3. Cuanto hace que están involucrados en la comunidad Microsoft Dynamics.

4. Cantidad de certificaciones obtenidas.

5. Cantidad de comentarios positivos que han recibido a través de sus foros y votantes telefónicos.

Nos enorgullece descubrir que en el puesto Nº 67 se encuentra nuestro Director Comercial, Felipe Girado, por ser uno de los fundadores de Axxon Consulting, el partner líder de Cono Sur.

Ingresá a ver el ranking completo: http://www.dynamicsworld.co.uk/page009.html


 

]]> 6/29/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=134 134 <![CDATA[Microsoft Dynamics AX: Líder en el Mercado Medio según Gartner Inc.]]> Gartner Inc. posicionó a Microsoft Dynamics AX como líder en el Cuadrante Mágico de empresas de ERP para el Mercado Medio y sistemas Tier-2.



De acuerdo al análisis de Gartner, Microsoft Dynamics AX es la única solución que califica como líder para el mercado medio de Enterprise Resource Planning (ERP), a pesar de las diversas ofertas disponibles como resultado de las últimas fusiones y adquisiciones.



Crispin Read, Director General de Microsoft Dynamics ERP de Microsoft, señaló que "a diario escuchamos historias sobre cómo nuestros clientes están adquiriendo valor real gracias a nuestras soluciones de ERP, lo que es particularmente importante en el mercado actual" y agregó que "nuestra ubicación en este cuadrante mágico es una muestra más de que Microsoft tiene una visión acertada y que es capaz de ejecutar estrategias de venta de ERP a largo plazo para las medianas empresas".



El informe de Gartner destaca que Microsoft Dynamics AX es un producto sólido, con un bajo costo total de propiedad (TCO) gracias a su integración con otros productos de Microsoft, y lo que es muy importante para las empresas de MidMarket, tiene el respaldo de Microsoft.



Gartner señala que una solución líder de ERP para el mercado medio demuestra visión, capacidad para ejecutar y cuenta con específicas y sólidas funcionalidades que permiten afrontar una amplia gama de requerimientos de los usuarios. Además, ofrece una solución para las necesidades de procesos y gestión de las empresas, son intuitivas y fáciles de usar, están diseñadas para mantener un bajo TCO y está disponible en varias regiones.



Por último, el informe explica que el mercado está girando hacia sistemas más modernos y ágiles, y recalca que una solución líder cuenta con estrategias para abordar estos cambios del mercado vinculados a las nuevas tecnologías y está bien preparada para desarrollar sus productos de acuerdo a los modelos impulsados por nuevas aplicaciones, ofreciendo flexibilidad.



El informe de Gartner evalúa las soluciones de ERP con presencia global, especialmente diseñadas para empresas de entre 100 y 1.000 empleados, teniendo en cuenta tanto el despliegue geográfico de la base de clientes en América del Norte, Europa y Asia Pacífico como el número de versiones locales e idiomas.




Descargá el informe completo

]]> 6/23/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=133 133 <![CDATA[Dynamics gana mercado en CRM]]>


Destaca Gustavo Capart, gerente de Dynamics para Argentina y Uruguay: ‘La crisis ha ayudado a los proyectos CRM. Hoy retener a los clientes es fundamental, saber quién son los más rentables, darle información a la fuerza de ventas. Desde marzo creció mucho la demanda’. En CRM, Dynamics no sólo abarca el mercado medio si no también el corporativo, especialmente sucursales de multinacionales. Este año en Cono Sur ha ganado una petrolera y concretó una primera venta grande a gobierno, en el área call center. Clientes CRM de la empresa son Sancor Seguros y BBVA Banco Francés, por ejemplo. Otra tendencia fuerte en todo Dynamics es la verticalización de soluciones.



En CRM se está haciendo foco en áreas como retail, manufactura y especialmente en servicios financieros. Señala Capart: ‘Igual, estamos ganando mercado más que por verticales, Dynamics gana mercado en CRM por apostar a escenarios favorables, como un partner que ha desarrollado encima de nuestro producto una muy buena solución de cobranzas por mora, y entonces se suman proyectos en banca y finanzas. Gobierno es otra veta por si sola, hay mucho interés en municipios, para optimizar la atención a los ciudadanos, con soluciones de call center/ help desk. Y también estamos ganando proyectos por reemplazo a otras marcas, sea por costo cross o por contar con aplicaciones que el anterior proveedor no tenía.



De aquí en más esperamos seguir creciendo fuerte, incluso podemos sumar partners específicos de CRM para áreas aún no cubiertas’.]]> 6/19/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=131 131 <![CDATA[NUEVA WEB!]]> Axxon Consulting anuncia el lanzamiento de su nueva página web: http://www.axxonconsulting.com



Más dinámica, funcional e interactiva, la nueva web se destaca por su atractivo visual y el fácil acceso a la información que el usuario necesita a la hora de buscar un sistema de gestión empresarial: videos, white papers, demos, casos de éxito y mucho más!



Junto con la nueva web, hemos inaugurado un Blog: http://www.axxonconsulting.com/blog/default.asp que nos permitirá mantener un contacto más fluido con nuestros clientes y visitantes. Allí estaremos publicando todas las novedades referentes a Microsoft Dynamics, la industria y Axxon Consulting; y estaremos recibiendo sus comentarios, consultas y sugerencias.



Te invitamos a recorrerla y esperamos tus comentarios!]]> 6/19/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=130 130 <![CDATA[PARTNER POWER!]]> Es cada vez más común que compañías con sucursales en varios países elijan Microsoft Dynamics como plataforma de gestión de sus negocios. Para acompañar esta tendencia, Axxon Consulting ha decidido asociarse a Partner Power Internacional, una empresa dedicada exclusivamente a atender implementaciones de ERP multi-país, multi-idioma y multi-compañía. Para Axxon es un orgullo esta asociación que nos permite acceder a las mejores prácticas del mundo y colaborar en proyectos internacionales de Microsoft Dynamics. ]]> 6/16/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=128 128 <![CDATA[PREMIOS 2008: Inner Circle y President`s Club]]> Nuevamente, Microsoft reconoce el esfuerzo y la dedicación de Axxon Consulting en conseguir los más altos niveles de satisfacción de nuestros clientes, la búsqueda activa de mejoras en los productos y tecnologías y desde una perspectiva general, una constante evolución en la expansión del negocio de Microsoft. Actualmente formamos parte del President`s Club y del Inner Circle. Este último se trata de un grupo muy reducido, que representa al 1% mundial de partners, según la consideración de servicio al cliente y expansión del negocio de Microsoft; lo que confirma que seguimos siendo el partner Nº1 de Microsoft Dynamics Cono Sur. ]]> 6/16/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=126 126 <![CDATA[Encuentro Nacional Retailer (ENR)]]> El próximo 6 de Mayo estaremos presentes en el “Encuentro Nacional Retailer”, el mayor evento del sector que consolida la relación entre empresas de consumo masivo, servicios, tecnología, equipamiento, logística e informática y empresarios del mercado local retailer. Axxon Consulting tendrá su lugar en el stand de Microsoft Dynamics, donde estaremos presentando dos escenarios de logística: Retail End to End y Hub & Spoke. El encuentro es libre y gratuito, y tendrá lugar en el Hilton Buenos Aires, el próximo miércoles 6 de Mayo, de 13 a 20hs. Para obtener más información y acreditarse ingrese en http://www.webretail.com.ar/ENR2009/index.php

]]> 5/2/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=124 124 <![CDATA[El último ERP de Microsoft llegó a la Argentina!]]> El próximo 12 de Mayo, Axxon Consulting y Microsoft llevarán a cabo un desayuno presentación de la nueva solución de gestión empresarial de Microsoft. Se trata del ERP world class, más potente y completo de la familia Dynamics, pensado para organizaciones de tamaño medio y grandes corporaciones. Microsoft Dynamics AX es una solución integrada y adaptable para la gestión del negocio que puede ayudarle a usted y a su personal a automatizar las finanzas, las relaciones con clientes y los procesos de la cadena de suministro, integrar datos de valor y gestionar mejor sus relaciones de negocio más importantes. El evento es completamente gratuito y tendrá lugar en las oficinas de Microsoft Argentina, Bouchard 710 4º piso, el próximo Miércoles 12 de Mayo de 9 a 12hs. Los interesados deberán reservar su lugar enviando un email a info@axxonconsulting.com o comunicándose al 4765-8100 opción 2.]]> 5/2/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=123 123 <![CDATA[El ERP en tiempos de crisis]]> Axxon Consulting y Microsoft Dynamics, junto a la Asociación de Dirigentes de Empresa (ADE), organizan el desayuno de trabajo “La importancia de contar con un ERP en tiempos de crisis”, dentro del Ciclo de Soluciones de Negocio iniciado a fines de 2008. La charla se llevará a cabo el próximo martes 17 de Marzo, a las 9hs, en el salón auditorio de ADE, Paraguay 1338, piso 4, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para afrontar la actual situación económica, conocer los recursos existentes para optimizar el negocio, resulta importantísimo. Y ahora, más que nunca, se necesita una buena gestión de los gastos de la organización y de sus necesidades, una mejor gestión de los cobros, mayor efectividad comercial, agilidad en la toma de decisiones y una buena gestión de la calidad de los proveedores y productos. En el encuentro, libre y gratuito, se podrán conocer las nuevas tecnologías que ayudarán a optimizar el negocio. Confirmar asistencia al 4811-6735/6987 int. 12. o por mail a Info@axxonconsulting.com]]> 3/2/2009 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=125 125 <![CDATA[EVENTO CRM]]> Axxon Consulting y Microsoft llevarán a cabo un desayuno de trabajo que apunta a Gerentes y Directores de Marketing y Ventas. En esta oportunidad, contaremos con la presencia de Hugo Brunetta, presidente de la Asociación Argentina de CRM, quien abrirá el encuentro dando una charla acerca de “CRM como estrategia de negocio”. A continuación, Axxon Consulting estará presentando los beneficios de la última versión de Microsoft Dynamics CRM y casos prácticos de implementaciones realizadas en diversas industrias. ¿Dónde? Bouchard 710 4º piso – Microsoft Argentina ¿Cuándo? Miércoles 19 de Noviembre de 9 a 12hs. Los interesados deberán reservar su lugar enviando un email a info@axxonconsulting.com o comunicarse al 4765-8100 opción 2. El evento es completamente gratuito.]]> 11/3/2008 http://blog.8pixel.net/?view=plink&id=127 127