Servicios en Campo

DYNAMICS 365 PARA

SERVICIOS EN CAMPO

Innove con un servicio proactivo

Proporcione una experiencia de servicio integral y sin fisuras con Dynamics 365 for Field Service. La inteligencia integrada le ayuda a resolver problemas de servicio antes de que ocurran, reduce los costes operativos y ofrece experiencias positivas in situ.

El Servicio de Campo conectado y proactivo empieza aquí

Optimice sus recursos
Automatice y mejore la programación para enviar al técnico adecuado y sacar el máximo partido a sus recursos.
Proporcione mejores resultados con IoT
Amplíe su experiencia de servicio detectando y solucionando problemas proactivamente, de manera que el técnico acuda solo cuando sea necesario.
Interactúe con sus clientes
Proporcione a los clientes portales de autoservicio, actualizaciones proactivas y seguimiento técnico para garantizar una experiencia positiva en cada paso.
Innove con una plataforma moderna y adaptable
Impulse la innovación con una aplicación de ventas que facilite la adaptación, ampliación e integración con otros servicios y aplicaciones que utilice.

CASO DE ÉXITO

BBVA Banco Francés

En busca de solidez en su atención a usuarios internos, BBVA Banco Francés implementó Microsoft Dynamics CRM. Buscando dar respuesta inmediata a +7000 usuarios con una solución sólida, BBVA Banco Francés optimizó el rendimiento interno de empleados y sucursales con Microsoft Dynamics CRM.

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Proyectos CRM

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Clientes en Banca

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Clientes en Retail

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Clientes en Logística