Soporte y evolución Axxon

SOPORTE Y EVOLUCIÓN PARA DYNAMICS 365, BUSINESS CENTRAL Y POWER PLATFORM

Axxon da soporte a Dynamics 365, Business Central y Power Platform, resuelve incidentes, desarrolla mejoras y acompaña cada actualización de Microsoft.

Axxon brinda soporte y evolución después de la puesta en marcha de Dynamics 365: atiende incidentes y consultas de usuarios, desarrolla mejoras y nuevos desarrollos, y acompaña las actualizaciones de Microsoft, incluidas las oleadas semestrales. El equipo trabaja sobre sus procesos, personalizaciones y localización fiscal, también cuando el sistema fue implementado por otro partner.

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Soporte y evolución

¿Qué cubre?

Cuéntenos qué sistema utiliza y si necesita resolver un incidente, incorporar una mejora o abordar una actualización.

Incidentes y consultas de usuarios

Atención de incidentes y consultas de los usuarios, con un canal único de pedidos.

Actualizaciones de Microsoft

Pruebas de las versiones semestrales sobre sus personalizaciones antes de que lleguen a producción.

Evolución

Mejoras, nuevos informes, integraciones y extensiones.

Cambios fiscales

Actualización de los Axxon 365 Add-ons cuando cambia la normativa.

Credenciales Microsoft

+25: años de trayectoria
+2.500: proyectos implementados
+300: clientes activos
+400: profesionales
+200: certificaciones Microsoft
+40: reconocimientos de Microsoft

Preguntas frecuentes sobre el soporte

Lo que preguntan antes de contratar soporte y evolución para Dynamics 365

¿Por qué necesito soporte si las soluciones de Microsoft están en la nube?

Microsoft mantiene la plataforma, pero no sus procesos ni sus personalizaciones. Cada actualización semestral hay que probarla sobre lo que su empresa agregó.

¿Incluye las actualizaciones de la localización fiscal?

Sí. El servicio incluye las actualizaciones de los Axxon 365 Add-ons para acompañar los cambios en la normativa fiscal.

¿Pueden dar soporte a un sistema que implementó otro partner?

Sí. Tenemos experiencia en dar soporte y acompañar la evolución de sistemas implementados por otros partners.

Soporte y evolución para sus soluciones Microsoft

Cuéntenos si necesita resolver un incidente, incorporar mejoras o preparar una actualización de sus soluciones Microsoft.

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