Anteriormente hablamos del proceso para elegir el CRM adecuado para su empresa y, en caso de que la elección sea una de las soluciones de Dynamics 365, el siguiente paso será encontrar un partner certificado que se adapte a sus necesidades.
Cuando se trata de la implementación de las soluciones de CRM y ERP de Dynamics 365, asociarse con el socio de Microsoft adecuado es esencial para un proyecto exitoso. Pero ¿cómo puede encontrar la consultora certificada perfecta que aproveche al máximo sus inversiones y le brinde acceso a una experiencia de primer nivel? La siguiente guía explica cómo elegir un Microsoft Dynamics partner experimentado en Argentina, Chile, España, Estados Unidos y cualquier parte del mundo que satisfaga todas sus necesidades.
Pasos clave para evaluar socios
Investigue la reputación y casos de éxito de los partners potenciales
Al contactarse con 2 o 3 partners potenciales, puede solicitarles un brief de sus casos de éxito para entender cuáles fueron las solicitudes generales realizadas por los clientes y cómo fueron resueltas. Además, puede investigar qué se habla acerca de la empresa en los buscadores y redes sociales. Conocer la reputación no solo como proveedor de servicios sino como empleador, le dará visibilidad acerca de cómo será trabajar de la mano del equipo de desarrollo.
Considere su experiencia en la industria
Los Microsoft Dynamics partner experimentados también deberían poder proporcionar soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades únicas de su negocio. Aquellos partners que hayan trabajado con empresas en la misma industria que la suya, estarán más preparados para afrontar los retos del negocio y ofrecerle soluciones específicas para todos sus procesos.
Analice los servicios de soporte
Como partners de Microsoft certificados, es muy probable que ofrezcan servicios de soporte a su cartera de clientes durante y después de una implementación. Esto es de vital importancia para mantener su sistema CRM y ERP actualizado y poder contar con asistencia de ser necesario. Analice los precios y los métodos de trabajo de cada partner potencial.
Investigue la relación entre el partner y Microsoft
Los partner Dynamics 365 con mejor reputación tienen una relación de alto nivel con Microsoft. Por ejemplo, pueden ser miembros de Microsoft Dynamics Inner Circle, que identifica empresas clasificadas entre las 10 mejores del mundo. Formar parte del Inner Circle se logra en base a criterios estrictos que consideran el conjunto de habilidades, el nivel de certificación y el potencial para brindar un servicio al cliente de la más alta calidad con respecto a la digitalización.
Evalúe diferentes precios
La mayoría de los consultores certificados le ofrecerán diferentes precios por hora de trabajo, así podrá no solo evaluar el costo del proyecto, sino empezar a conocer cuánto tiempo llevará su entrega.
Considere la cobertura internacional
Existan o no planes a largo plazo para la extensión de su empresa a otro país, siempre es buena idea tener un proceso de negocio preparado para el crecimiento y un ERP correctamente implementado ofrece una oportunidad de expansión a futuro. Por ese motivo contar con un socio, no solo con presencia internacional, sino en capacidad de instalar un ERP localizado con adaptaciones fiscales y legales en otros países, debe ser tomado en cuenta al momento de decidir.
Conclusión: priorice siempre la calidad
Si bien es posible encontrar un precio bajo entre los partners a evaluar, así como alguno con proximidad física, lo más importante debe ser la calidad del servicio. Un proyecto correctamente desarrollado de la mano de consultores experimentados garantizará un alto retorno de inversión, en lugar de uno de menor precio que no cumpla con los objetivos prometidos y que finalmente lleve mayor tiempo y esfuerzo.
Por qué elegir a Axxon Consulting como el partner microsoft certificado para su proyecto
En Axxon Consulting somos partner Microsoft certificados con amplia experiencia, y capacidad de localización en distintos países y listos para escuchar las necesidades de su empresa con el objetivo de agilizar los procesos internos y comerciales diseñando soluciones tecnológicas personalizadas para mejorar las relaciones con los clientes y aumentar las ventas.
Estos son algunos de nuestros casos de éxito
En Axxon contamos con:
- +25 años de experiencia certificada
- +1.5k Horas trabajadas
- +2.5k Proyectos
- +250 expertos de Microsoft
- +15 reconocimientos por Microsoft:
- Partner of the Year Award
- Great Plains Best Enhacements Award
- Great Plains Award for Best Teamwork
- Great Plains Award - Work as Pioneers
- President´s Club Member
- MBS Customer Satisfaction Award
- Excellence in Customer Satisfaction
- MBS Inner Circle
- Execution Excellence Award in Sales and Marketing
- Midmarket Solutions Latam Partner of the Year Award
- ERP Partner of the Year Award
- Reseller of the Year Latam
- Microsoft Partner of the Year
- MBS Inner Circle
- Services Partner of the Year Latam
- 4 Oficinas (Argentina, Chile, Uruguay y España)
- 4.9/5 Satisfacción de cliente
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