CoE Mining · Faenas Remotas y Activos Pesados con Dynamics 365 | Axxon
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⛏️ CoE Mining Axxon · Centro de Excelencia
Industria · Minería LATAM

FAENAS REMOTAS, ACTIVOS PESADOS Y REPORTE ESG — TODO EN UN MISMO CORE

Dynamics 365 F&SCM con Asset Management nativo, Customer Engagement, Power BI y Neural Cortex Supply — adaptados a la realidad operativa de las mineras de cobre, oro, litio y carbón en LATAM.

El sector minero LATAM concentra su actividad en Chile (cobre, litio), Perú (cobre, oro), Argentina (litio, oro) y Colombia (carbón, oro). Operar con sistemas separados para flota, mantenimiento, supply chain y ESG fragmenta la información y eleva el costo por tonelada. Resolvemos esta desconexión unificando su operación sobre Microsoft Dynamics 365 con agentes de Axxon Neural Cortex entrenados con 25 años de procesos reales del sector minero e industrial. Neural Cortex Supply anticipa fallas en activos críticos, optimiza el inventario de repuestos en faena y cruza la telemetría operativa con los costos financieros.

Microsoft Partner Inner Circle
~50% del PIB minero LATAM Proviene de Chile y Perú combinados (CEPAL / Ministerios de Minería).
+5 Casos reales en LATAM Con Dynamics 365 y Axxon en operación (Axxon).
Success by Design Framework oficial de Microsoft Para conectar IA sobre sistemas actuales (Axxon).
Por qué Axxon

Credenciales que muy pocos partners en la región pueden mostrar

+25 años en el mercado
+2.500 proyectos implementados
+200 certificaciones Microsoft
×7 Inner Circle Microsoft
+300 clientes activos LATAM y España
Microsoft Solutions Partner – Business Applications
Microsoft Solutions Partner – Digital & App Innovation Azure
Microsoft Solutions Partner – Data & AI Azure
Microsoft Solutions Partner – Infrastructure Azure
Microsoft Partner of the Year Paraguay 2025–2026
Microsoft Cloud Solution Provider Tier 1
Microsoft Premier Support for Partners
Microsoft Managed Partner
Microsoft FastTrack Ready Partner
Microsoft Copilot Jumpstart Partner

Nuestro Enfoque: El Estándar Frontier en IA

Lideramos la transformación tecnológica con un enfoque "AI-first, liderado por humanos". En lugar de implementar Inteligencia Artificial genérica y desconectada de tu operación, construimos sistemas agénticos que entienden profundamente las reglas de tu negocio.

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Adopción Estructurada

A través de nuestro framework ReWire, eliminamos los 'pilotos aislados' y te guiamos en 5 niveles hasta convertirte en una verdadera Frontier Firm

Desafíos del Sector Minería
DOLORES DEL SECTOR MINERÍA

LO QUE VEMOS REPETIRSE EN PROYECTOS DE MINERÍA LATAM

Cuatro frentes operativos que la mayoría de las mineras enfrenta con sistemas paralelos al ERP — y que se resuelven cuando flota, mantenimiento, supply chain y ESG conviven en un mismo core sobre Dynamics 365.

01

🚛 Gestión de flota de equipos pesados

Disponibilidad, ciclos de mantenimiento y costos por activo en sistemas separados del ERP

+
Situación Típica

La flota — camiones de extracción, palas, cargadores, perforadoras — se gestiona en un CMMS independiente. El ERP recibe el costo agregado pero pierde trazabilidad por activo, por componente y por ciclo de vida. El cálculo de costo por tonelada movida se reconstruye mensualmente desde planillas.

Con Dynamics 365 F&SCM + Axxon

Asset Management nativo de F&SCM modela cada equipo, sus componentes críticos, las órdenes de trabajo y los costos asociados. La información de flota y ERP comparten maestro de activos. Costo por activo, por ciclo y por tonelada con la misma fuente de datos.

Asset Management nativo · Maestro único
02

🔧 Mantenimiento preventivo crítico

Pasada de fecha de servicio = parada no planificada con impacto directo en producción

+
Situación Típica

Los planes preventivos viven en planillas y en un sistema de mantenimiento desconectado del calendario operativo. Cuando una palanca de un camión 240t pasa la fecha sin servicio, el incidente impacta directo el avance del plan minero y obliga a re-secuenciar turnos.

Con Dynamics 365 F&SCM + Axxon

Asset Management cruza el plan de mantenimiento con el plan de operación. Alertas tempranas, generación automática de órdenes de trabajo y trazabilidad de repuestos asociados. La disponibilidad de flota se convierte en un KPI medible y predecible.

Plan preventivo conectado al plan operativo
03

📦 Supply chain de insumos en faenas remotas

Abastecimiento, lead times y stock crítico con logística compleja

+
Situación Típica

Las faenas operan a cientos de kilómetros de los proveedores. Lead times largos, costos logísticos altos y rupturas de stock crítico — combustible, neumáticos, explosivos, reactivos — generan paradas de producción que cuestan mucho más que el insumo en sí.

Con Dynamics 365 F&SCM + Axxon

Planificación avanzada de supply chain con visibilidad multi-faena, MRP integrado al plan de producción, niveles de seguridad por insumo crítico y forecasting asistido por Neural Cortex. El stock se ajusta a la criticidad real, no a un promedio histórico.

Supply chain integrada al plan minero
04

🌱 ESG y reporte de sustentabilidad

Emisiones, agua, energía y comunidad con planillas paralelas al core operativo

+
Situación Típica

Los datos ESG — consumo de agua, energía eléctrica y diésel, emisiones, indicadores de comunidad — se consolidan trimestralmente en planillas paralelas. La trazabilidad hacia el dato operativo original es débil y los reportes a inversionistas requieren ciclos de revisión largos.

Con Dynamics 365 F&SCM + Axxon

Captura de indicadores ESG en el mismo registro de la operación, modelos de cálculo en Fabric y dashboards Power BI con auditoría hacia la transacción origen. El reporte de sustentabilidad se construye sobre la misma fuente que el reporte financiero.

ESG en el mismo core operativo
Offering Axxon para Minería

CUATRO PILARES MICROSOFT SOBRE LOS QUE CONSTRUIMOS LA SOLUCIÓN MINERA

El stack se arma sobre cuatro componentes Microsoft, con la IP y la metodología de Axxon como capa de aceleración y adaptación al contexto minero LATAM.

ERP

Dynamics 365
F&SCM

Núcleo financiero y de cadena de suministro con Asset Management nativo, supply chain avanzada y planificación de producción adaptables a la operación minera.

  • Asset Management para flota
  • Supply chain multi-faena
  • Localización fiscal Axxon en 8 países
CRM

Dynamics 365
Sales + Service

Gestión de relaciones con clientes industriales, proveedores estratégicos y stakeholders de comunidad. Tickets, casos, operaciones en terreno y comunicaciones en una vista 360.

  • Contratos con clientes industriales
  • Gestión de proveedores críticos
  • Operaciones y despacho en terreno
IA

Neural Cortex
Supply + Finance

Agentes de IA con contexto de proceso minero — forecasting de insumos críticos, alertas tempranas de mantenimiento, análisis de variaciones de costo por tonelada.

  • Forecasting de stock crítico
  • Alertas predictivas de mantenimiento
  • Análisis de costo por tonelada
DATOS

Power BI +
Microsoft Fabric

Modelo de datos único para producción, mantenimiento, costos y ESG. Dashboards operativos, financieros y de sustentabilidad sobre la misma fuente auditable.

  • KPI de disponibilidad y producción
  • Costos por activo y por tonelada
  • Reporte ESG con trazabilidad
AXXON INTELLECTUAL PROPERTY

PROPIEDAD INTELECTUAL AXXON EN MINERÍA

LA CAPA DE ACELERACIÓN: CX CORE, ADD-ONS, NEURAL CORTEX Y REWIRE

La IP de Axxon convierte un proyecto Dynamics 365 estándar en una implementación minera. Impulses de Customer Engagement, Axxon 365 Add-ons para LATAM y España, agentes aginéticos con contexto de proceso minero y change management en faena con ReWire.

Neural Cortex Mining
CX CORE

Los cuatro Impulses para minería

+

Los cuatro Impulses Axxon sobre Dynamics 365 Customer Engagement: Sales Impulse para pipeline B2B con clientes industriales, Service Impulse para gestión de proveedores y contratos, Insight Impulse (Customer Insights) para vista 360 y Contact Center Impulse para canales unificados con comunidad.

ADD-ONS

Axxon 365 Add-ons (todos)

+

Suite completa de extensiones Axxon sobre Dynamics 365 — localización fiscal para LATAM y España, mejoras de productividad operativa, automatizaciones de proceso y conectores que aceleran la operación diaria en faena.

IA APLICADA

Neural Cortex Supply

+

Agentes de IA con conocimiento de cómo opera una mina — forecasting de insumos, anticipación de mantenimientos críticos y análisis automático de desvíos de costo en el plan minero.

ADOPCIÓN

ReWire para adopción en faena

+

Programa de adopción y change management diseñado para operaciones distribuidas — capacitación en faena, gemelos digitales del proceso y seguimiento de uso real por sitio.

Soluciones por Tipo de Operación · Dynamics 365 para Minería | Axxon
Soluciones Mineras

MÓDULOS APLICABLES EN MINERÍA

La operación minera integra finanzas, activos pesados, supply chain crítico y operaciones distribuidas. Aquí están los módulos de Dynamics 365 que Axxon implementa según el modelo operativo.

Dynamics 365

Minería de Cobre

Finance SCM Asset Management Field Service Customer Insights

Consolidación de costos por mineral, multi-moneda y localización fiscal LATAM. Planificación integrada con concentración y embarque. Gestión de flota pesada con mantenimiento preventivo. Despacho técnico multi-faena y perfil 360° de clientes compradores.

Dynamics 365

Minería de Oro

Finance SCM Asset Management Customer Service Contact Center

Trazabilidad de valor por lote de mineral y hedge de precios internacionales. Control de seguridad en insumos críticos (reactivos, explosivos). Mantenimiento de equipos de perforación y molienda. Atención a auditores, reguladores y respuesta a incidentes de seguridad.

Dynamics 365

Minería de Litio

SCM Finance Sales Field Service Project Ops

Gestión de reservas salinas y control de agua como bien crítico. Análisis de márgenes por calidad del concentrado ante volatilidad de precios. Contratos con refinadores y offtake agreements. Operación de evaporadoras distribuidas y proyectos de expansión de capacidad.

Dynamics 365

Minería de Carbón

Finance SCM Asset Management Field Service Customer Service

Consolidación multi-mina y análisis de rentabilidad por tipo de carbón. Planificación de extracción, secuenciamiento de bancos y logística de despacho. Mantenimiento preventivo crítico de flota. Soporte técnico en mina y plantas, gestión de reclamos de calidad.

Dynamics 365

Operaciones Multi-mineral (Mixtas)

Finance SCM Asset Management Field Service Customer Insights Project Ops

Consolidación de resultados por mineral y faena con análisis comparativo de márgenes. Planificación multi-producto con prioridades dinámicas. Gestión centralizada de flota compartida y optimización de mantenimiento. Despacho unificado, vista 360° de clientes por mineral y proyectos de mejora operativa compartida.

Ecosistema ISV Vertical Minería
Ecosistema ISV Vertical

LA ARQUITECTURA MICROSOFT + ANNATA A365 + AXXON IP PARA LA MINERÍA

La solución integra tres capas críticas para blindar la operación en faena: la plataforma base de Microsoft (Dynamics 365, Field Service, Azure IoT, Fabric), el ISV Vertical Annata A365 especializado en maquinaria pesada, y los aceleradores de Propiedad Intelectual de Axxon (Neural Cortex, Analytics Factory, AXX Projects y ReWire).

Microsoft Copilot Jumpstart Partner Microsoft Copilot Jumpstart Partner
Propiedad Intelectual Axxon para Minería

Aceleradores Minería Incluidos

En lugar de ISVs de terceros, Axxon usa sus propios Aceleradores para los procesos más específicos del sector minero. Todos se conectan vía APIs y microservicios con los sistemas actuales a través de Azure y Power Platform.

Neural Cortex Supply

Agentes de IA para forecasting de insumos críticos, anticipación de mantenimientos y análisis automático de desvíos de costo en el plan minero.

Annata A365 Integración

Gestión integral de maquinaria pesada, mantenimiento predictivo conectado a IoT y administración de contratos de renting, leasing y servicios mineros.

Analytics Factory

KPIs listos para usar: OEE, disponibilidad técnica, benchmarking operativo y consolidación de métricas de producción y ESG.

Axxon ReWire + AXX Projects

Adopción acelerada en faena, change management hacia cultura IA, y asignación inteligente de talento de ingeniería en terreno.

Casos de Éxito · Minería | Axxon Consulting
Casos de Uso · Ecosistema Minero LATAM

OPERACIONES QUE CORREN SOBRE LA ARQUITECTURA AXXON + MICROSOFT

Acompañamos a la cadena de valor minera en Chile, Perú, Argentina y Colombia orquestando Dynamics 365 F&SCM, Annata A365 e IA Agéntica. Compartimos los arquetipos operativos de nuestras implementaciones más complejas, respetando estrictamente la confidencialidad (NDA) de los operadores globales.
Minería de Cobre
Minería de Cobre CHILE · ZONA REMOTA

Extracción y Procesamiento

Minera de cobre con operaciones en zona remota. Axxon reemplazó sus sistemas aislados implementando el core sobre Dynamics 365 F&SCM y Annata A365, enfocándose en el mantenimiento predictivo de la flota pesada y un supply chain multi-faena.

Diferencial

Consolidación financiera con localización fiscal chilena nativa (Axxon 365).

Stack

Dynamics 365 F&SCM + Annata A365 + Axxon 365 Add-ons

Operación Multi-mineral
Operación Multi-mineral PERÚ · COBRE Y ORO

Consolidación Multi-mineral

Operación minera regional que requería consolidación financiera y trazabilidad de costos por faena y tipo de mineral. Axxon desplegó una arquitectura unificada con énfasis en el control de insumos críticos y logística segura.

Diferencial

Torres de control operativo desplegadas con Analytics Factory.

Stack

Dynamics 365 F&SCM + Analytics Factory + Field Service

Litio y Carbón
Despliegues Regionales ARGENTINA & COLOMBIA

Litio (Argentina) · Carbón (Colombia)

Experiencia en full deployments en nuevas exploraciones de litio, hasta la gestión operativa de los principales proveedores de servicios de faena. Confianza del ecosistema impulsa innovación en minería y obras civiles.

Alcance

Full deployments, soporte AMS, rollouts multi-país y adopción de IA con Axxon Neural Cortex

Cobertura

Contratistas y obras civiles

Metodología · Success by Design + Minería
METODOLOGÍA DE IMPLEMENTACIÓN

Success by Design + Implementación Agéntica

El framework oficial de Microsoft probado en miles de proyectos globales. Mitigamos los riesgos de sus operaciones en faena y garantizamos un despliegue tecnológico ágil y seguro. Conectamos nuestra Inteligencia Artificial directamente a sus sistemas actuales de gestión (Rock Solid Systems of Record, ERP y control de flota) sin requerir migraciones complejas, dejándolos listos para operar con IA desde el primer día.

01

DISCOVER

Mapeo de su cadena de valor extractiva y logística utilizando el Business Process Catalog (BPC) para identificar en qué áreas la IA generará la mayor reducción en el costo por tonelada. Neural Cortex: Diagnóstico con IA para identificar gaps operativos, silos de datos entre mantenimiento y supply chain, y cuellos de botella en faena.
02

INITIATE

Diseño del modelo To-Be (ej. torres de control operativo, mantenimiento predictivo unificado) y validación de la arquitectura a través del Solution Blueprint Review oficial. Neural Cortex: Diseño asistido para mapear la complejidad operativa de sus yacimientos, reglas de negocio multi-mineral y gestión de contratistas.
03

IMPLEMENT

Construcción basada en mejores prácticas y auditorías clave de arquitectura, modelo de datos e integraciones con telemetría de maquinaria pesada (Implementation Reviews). Neural Cortex: Automatización E2E de procesos críticos (ej. optimización de almacenes remotos, control de horas de contratistas) y despliegue de agentes.
04

PREPARE

Pruebas UAT en campamento, capacitación (change management diseñado para personal de mina y contratistas) y control estricto de riesgos mediante la auditoría Go-live Readiness para un cutover seguro sin impacto en la producción. Neural Cortex: Métricas real-time de adopción en terreno y preparación de los equipos operativos.
05

OPERATE

Salida a producción (Go-live), estabilización (Hypercare) focalizada en la continuidad operativa de la mina y evolución continua de la plataforma. Neural Cortex: IA predictiva 24/7 y agentes autónomos para anticipar fallas en activos críticos, optimizar inventario de repuestos en zonas remotas y cruzar telemetría con finanzas en tiempo real.
Business Process Catalog

Business Process Catalog

Inventario de +1.000 procesos de Microsoft. El mapa exacto del que nace cada "Córtex" minero.

Solution Blueprint

Solution Blueprint

Validación estratégica de la arquitectura operativa y financiera antes de escribir una sola línea de código.

Implementation Reviews

Implementation Reviews

Auditorías profundas en momentos clave (datos de operaciones, seguridad, integraciones IT/OT de planta).

Go-Live Readiness

Go-Live Readiness

Revisión final obligatoria para garantizar una transición segura, protegiendo la continuidad de la faena y la seguridad de su operación.

Certificados como FastTrack Ready PartnersAxxon es uno de los exclusivos partners en LATAM avalados por Microsoft para ejecutar este framework y acelerar implementaciones complejas en el sector minero, garantizando valor desde el primer día.

Presencia Regional · CoE FSI
Presencia Regional · CoE FSI

Cobertura Regulatoria Local en Cinco Mercados Clave

Axxon opera con equipos locales en LATAM y España. Para el sector FSI, el CoE mantiene cobertura específica de las superintendencias y normativas relevantes en Argentina, Chile, Colombia, México y España, con add-ons fiscales y regulatorios disponibles en todos los mercados.

Cargando mapa interactivo...
Haga clic en cada punto para ver el detalle regulatorio
Axxon 365 Add-ons disponibles en LATAM y España.

LO QUE MINERAS LATAM PREGUNTAN ANTES DE ELEGIR SU PRÓXIMO ERP

Las dudas más recurrentes antes de avanzar con un proyecto Dynamics 365 en la industria minera

¿Dynamics 365 F&SCM tiene gestión de activos pesados nativa?

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Sí. F&SCM incluye el módulo Asset Management de forma nativa — estructura jerárquica de equipos y componentes, planes preventivos por uso o tiempo, órdenes de trabajo, repuestos y costos por activo integrados al ledger contable. Para minería, ese módulo cubre la gestión de flota sin necesidad de un CMMS externo dedicado.

¿Cómo se integra ESG al ERP?

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Los indicadores ESG (consumo de agua, energía, diésel, emisiones) se capturan en el mismo registro de la operación — en consumos, en mantenimientos o en transacciones de proceso. A través de Microsoft Sustainability Manager, Power BI y Fabric construimos el reporte de sustentabilidad sobre la misma fuente que el reporte financiero, con trazabilidad hacia la transacción origen y auditoría completa.

¿Manejan faenas remotas con conectividad limitada?

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Sí. Dynamics 365 opera en Azure con sincronización tolerante a baja conectividad. Field Service incluye modo offline para tareas en faena. La arquitectura se diseña en la fase Discover de nuestra Metodología Success by Design 5D según las condiciones reales de cada operación — telemetría, edge computing y ventanas de sincronización adaptadas al sitio.

¿Tienen experiencia en cobre y litio?

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Sí. Axxon trabaja con operaciones de cobre en Chile y Perú, presencia en mercados de oro regionales y conocimiento profundo del contexto del litio en Argentina y Chile. Cada proyecto se aborda con el equipo de Axxon que tiene experiencia previa en el tipo de mineral, la geografía operativa y el contexto regulatorio específico.

¿En cuánto tiempo se implementa F&SCM en una minera?

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Un proyecto típico se extiende entre 6 y 9 meses para una operación de tamaño medio con alcance financiero, supply chain y Asset Management. Operaciones grandes con múltiples faenas pueden requerir 9 a 14 meses. La fase Discover entrega una estimación basada en la operación real — flota, faenas activas y nivel de integración requerido.

¿Cómo se compone el stack para una minera?

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El núcleo es Dynamics 365 F&SCM con Asset Management nativo para flota, Field Service para operación en sitio, Azure IoT para telemetría, y Microsoft Sustainability Manager junto a Power BI + Fabric para analítica y ESG. Sobre esa base, Axxon suma su IP: Add-ons Axxon 365 (con localización fiscal en LATAM y España), Neural Cortex Supply + Finance, CX Core para Customer Engagement y ReWire para change management. La arquitectura se diseña con foco en operación distribuida y conectividad de faena.

Dar el primer paso

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  • Mapping regulatorio: Superintendencias, regímenes informativos y plan de cuentas por país.
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  • Vista cliente 360: Modelo de unificación entre banca, seguros y gestión patrimonial.
  • Reportería regulatoria automatizada: Desde Dynamics y Power BI con trazabilidad de extremo a extremo.
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